Liderazgo y calidad del servicio educativo percibido en padres de familia de una institución educativa del distrito de Suyo, 2021

Abstract

El presente estudio tuvo como objetivo determinar la relación entre el liderazgo y la calidad del servicio educativo percibido en padres de familia de una institución educativa del distrito de Suyo, 2021. El estudio se desarrolló bajo el enfoque cuantitativo, con tipo de investigación básica y diseño no experimental, transversal y nivel correlacional; la muestra fue no probabilística por conveniencia de la investigadora, estuvo conformada por 104 padres y madres de familia del nivel secundaria. Para la recolección de datos se aplicó un Cuestionario de Liderazgo (CDL) y un cuestionario de Calidad del Servicio Educativo. El análisis de datos se realizó mediante el programa estadístico IBM SPSS, aplicando el estadígrafo Rho de Spearman. Según los resultados encontrados la variable liderazgo y calidad del servicio se correlacionan de manera directa, significativa y en un nivel moderado (Rho=0,655; p<0,001). Se concluye que el liderazgo se relaciona significativamente con la calidad del servicio educativo percibido en padres de familia de una institución educativa del distrito de Suyo, 2021.