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Muñoz, M., (2016). Propiedades psicométricas del inventario de Burnout de Maslach en teleoperadores de dos empresas de Trujillo [Tesis, Universidad César Vallejo]. https://hdl.handle.net/20.500.12692/207
Muñoz, M., Propiedades psicométricas del inventario de Burnout de Maslach en teleoperadores de dos empresas de Trujillo [Tesis]. PE: Universidad César Vallejo; 2016. https://hdl.handle.net/20.500.12692/207
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author = "Muñoz Luna Victoria, Maria Eloisa",
publisher = "Universidad César Vallejo",
year = "2016"
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Full metadata record
Santa Cruz Espinoza, Henry
Coronado Matta, Susana Rafaela Del Sagrado Corazón
Muñoz Luna Victoria, Maria Eloisa
2016-07-15T14:46:51Z
2016-07-15T14:46:51Z
2016
https://hdl.handle.net/20.500.12692/207
La presente investigación tuvo como objetivo terminar las Propiedades Psicométricas del Inventario Burnout de Maslach en los trabajadores de dos Empresas de Trujillo, el tipo de investigación fue Tecnológica, la muestra se conformó por un total de 356 trabajadores. Para ello se aplicó el Inventario Burnout de Maslach – Servicios Generales (MBI- GS). Se encontró que existe una consistencia interna de .87 en la escala de agotamiento emocional, .64 en la escala de cinismo y .79 en la escala de eficacia profesional, obteniendo puntajes altos y en la validez de constructo se obtuvieron puntajes por encima del .20, encontrando que el Inventario Burnout de Maslach-GS es válido y confiable para los trabajadores de dichas Empresas en el 2015. (es_PE)
Tesis (es_PE)
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Universidad César Vallejo (es_PE)
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Universidad César Vallejo (es_PE)
Repositorio Institucional - UCV (es_PE)
Síndrome de burnout (es_PE)
Trabajadores (es_PE)
Propiedades psicométricas del inventario de Burnout de Maslach en teleoperadores de dos empresas de Trujillo (es_PE)
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Universidad César Vallejo. Facultad de Ciencias de la Salud (es_PE)
Psicología (es_PE)
Licenciada en Psicología (es_PE)
PE (es_PE)
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313016 (es_PE)
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Privada societaria
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