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Huauya Leuyacc, María Elena
Mescua Figueroa, Augusto César
Lovatón Díaz, Estefany Fiorella
2023-09-21T17:03:06Z
2023-09-21T17:03:06Z
2023
https://hdl.handle.net/20.500.12692/122488
En la actualidad las instituciones y los servicios de la salud en el ámbito público requieren de mejoras en la atención al incremento de la población de pacientes diagnosticados con tuberculosis que están afiliados a programas preventivos que realizan un seguimiento del control clínico. La investigación planteó como objetivo Determinar la relación que existe entre la calidad de atención y la satisfacción de los pacientes del Programa de Prevención y Control de Tuberculosis en un establecimiento de nivel I-2, Lima 2023. La Investigación fue de tipo aplicada y enfoque cuantitativo, el diseño fue no experimental, correlacional y de corte transversal, la población estuvo conformado por 60 pacientes del programa, se utilizó dos cuestionarios de calidad de atención y satisfacción. En los resultados se encontró correlaciones positivas moderadas y significativas entre la calidad de atención y satisfacción (p=0.018; rho=0.448), relaciones interpersonales (p=0.003; rho=0.338), técnica-científica (p=0.033; rho=0.356) y entorno físico (p=0.004; rho=0.338) con la satisfacción. La conclusión demostró la existencia de relación significativa entre la calidad de atención y la satisfacción en los pacientes de un Programa de prevención y control de tuberculosis de un establecimiento de nivel I- 2 de Lima ,2023. (es_PE)
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Universidad César Vallejo (es_PE)
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Repositorio Institucional - UCV (es_PE)
Universidad César Vallejo (es_PE)
Calidad de atención (es_PE)
Satisfacción (es_PE)
Relaciones interpersonales (es_PE)
Técnico-científico (es_PE)
Entorno físico (es_PE)
Calidad de atención y satisfacción de los pacientes del programa de prevención y control de Tuberculosis en un establecimiento de salud Nivel I-2, Lima 2023 (es_PE)
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Universidad César Vallejo. Escuela de Posgrado (es_PE)
Maestría en Gestión de los Servicios de la Salud (es_PE)
Maestra en Gestión de los Servicios de la Salud (es_PE)
PE (es_PE)
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10354243
09929084
https://orcid.org/0000-0002-0418-8026 (es_PE)
https://orcid.org/0000-0002-6812-2499 (es_PE)
76923513
419627 (es_PE)
Prado Lopez, Hugo Ricardo
Mescua Figueroa, Augusto César
Huauya Leuyacc, María Elena
https://purl.org/pe-repo/renati/type#tesis (es_PE)
Privada societaria



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