Title: Implementación de la estrategia de cero papel para la optimización del proceso de la gestión documental en la Defensoría del Pueblo
Advisor(s): Reynoso Tantaleán, Daniel Martín
OCDE field: https://purl.org/pe-repo/ocde/ford#5.06.02
Issue Date: 2015
Institution: Universidad César Vallejo
Abstract: El presente trabajo de investigación tiene un alcance descriptivo no
experimental, titulado “Implementación de la estrategia de cero papel para la
optimización del proceso de la gestión documental en la Defensoría del Pueblo”,
cuyo objetivo principal es dar a conocer los beneficios de la estrategia de cero papel
para mejorar la optimización de la gestión documental, sin arriesgar la seguridad
del acervo documental y reduciendo costos.
El diseño de la investigación es no experimental, retrospectivo, transversal. La
recolección de la información, abarca los documentos internos y externos de la
Defensoría del Pueblo registrados en el sistema de Gestión Documental para el año
2013.
A fin de sustentar documentalmente la investigación se presentó un marco teórico
que hace mención a temas como la Sociedad de la Información, e-Administración
o Administración electrónica, Gestión Electrónica de Documentos, Estrategia de
Cero Papel, Oficina sin Papeles y la Normalización de la Gestión de Documentos.
Los resultados obtenidos, mediante el análisis de la data del periodo seleccionado,
dio a conocer que la implementación de la estrategia de cero papel puede optimizar
la gestión documental en la Defensoría del Pueblo, mejorando en eficiencia, tiempo,
mejora de procesos, servicios, seguridad, economía, cultura y dinero. Del mismo
modo a partir de los resultados obtenidos, se incluyen conclusiones apoyadas en
propuesta del uso de la Firma digital y el Archivo electrónico.
Discipline: Maestría en Gestión Pública
Grade or title grantor: Universidad César Vallejo. Escuela de Posgrado
Grade or title: Magíster en Gestión Pública
Register date: 21-Nov-2017