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Monteverde, E., (2021). Propuesta de sistema de gestión del conocimiento para mejorar el desempeño laboral de Petromont, Talara 2021 [Universidad César Vallejo]. https://hdl.handle.net/20.500.12692/67278
Monteverde, E., Propuesta de sistema de gestión del conocimiento para mejorar el desempeño laboral de Petromont, Talara 2021 []. PE: Universidad César Vallejo; 2021. https://hdl.handle.net/20.500.12692/67278
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Title: Propuesta de sistema de gestión del conocimiento para mejorar el desempeño laboral de Petromont, Talara 2021
Authors(s): Monteverde Oliden, Edson Yair
Advisor(s): Salazar Salazar, Elmer Bagner
Keywords: Desempeño laboral; Conocimiento; Socialización
OCDE field: https://purl.org/pe-repo/ocde/ford#5.02.04
Issue Date: 2021
Institution: Universidad César Vallejo
Abstract: El presente trabajo de investigación tuvo como objetivo plantear un sistema de
gestión del conocimiento para mejorar el desempeño laboral de la empresa
Petromont, Talara 2021.
Para lograr con el objetivo planeado la metodología de investigación que se
utilizó fue con un enfoque mixto, de tipo aplicada con un diseño no experimental de
tipo propositiva. Respecto a los instrumentos para la recolección de datos, para el
enfoque cuantitativo se aplicó una encuesta a 12 trabajadores de los niveles
gerenciales y jefaturas, y para el enfoque cualitativo se entrevistó al Gerente
General y Superintendente de Administración, para recopilar información respecto
a la gestión del conocimiento y el desempeño laboral.
Se concluyó que Petromont no cuenta con procesos convergentes y
sistematizados para la creación del conocimiento organizacional. Si bien, cuenta
con herramientas relacionadas a mejorar las capacidades de sus trabajadores,
estas trabajan de manera aislada y no son los suficientemente consistentes, lo que
está impactando en el desempeño laboral de sus trabajadores.
Por tal razón, se propone un sistema de gestión de conocimiento basado en el
modelo de Nonaka y Takeuchi, uno de los más difundidos y utilizados por su
facilidad de implementación y adaptabilidad a cualquier tipo de organización.
Link to repository: https://hdl.handle.net/20.500.12692/67278
Discipline: Maestría en Administración de Negocios - MBA
Grade or title grantor: Universidad César Vallejo. Escuela de Posgrado
Grade or title: Maestro en Administración de Negocios - MBA
Juror: Ganoza Ubillus, Lucila Maria; Limonchi Falen, Ernesto Wenceslao; Salazar Salazar, Elmer Bagner
Register date: 2-Sep-2021
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