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Laca, J., (2023). El estrés organizacional y la inteligencia emocional de los colaboradores de una empresa de Lima Metropolitana, 2023 [Universidad César Vallejo]. https://hdl.handle.net/20.500.12692/136186
Laca, J., El estrés organizacional y la inteligencia emocional de los colaboradores de una empresa de Lima Metropolitana, 2023 []. PE: Universidad César Vallejo; 2023. https://hdl.handle.net/20.500.12692/136186
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title = "El estrés organizacional y la inteligencia emocional de los colaboradores de una empresa de Lima Metropolitana, 2023",
author = "Laca Moron, Johanna Paola",
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year = "2023"
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Full metadata record
Carranza Estela, Teodoro
Laca Moron, Johanna Paola
2024-03-22T14:20:02Z
2024-03-22T14:20:02Z
2023
https://hdl.handle.net/20.500.12692/136186
La tesis tuvo como objetivo general: Determinar la relación del estrés organizacional
y la inteligencia emocional de los colaboradores de una empresa de Lima
Metropolitana, 2023. Esta tesis fue de enfoque cuantitativo con nivel descriptivo –
correlacional, y con un diseño no experimental de corte transversal. Se realizó una
muestra de 65 teleoperadores, donde la técnica aplicada fue la encuesta y el
instrumento el cuestionario, el cual tuvo 24 preguntas que abarcan las dimensiones
e indicadores de las mismas, conformado por 5 ítems según la escala de Likert, de
categoría politómica, el cual fueron validados por 2 jueces expertos. Por otro lado,
para hallar los resultados se utilizó prueba de normalidad, estadísticos descriptivos
e inferenciales, que mediante el software de SPSS V26 se determinaron que
mediante la correlación de Spearman las variables estrés organizacional e
inteligencia emocional si guardan una relación entre sí, donde se tuvo un coeficiente
de correlación de 0,523, presentando una significancia de (0,000 < 0,05),
rechazando la hipótesis nula y aceptando lo que dice el investigador (alterna). Por
último, se concluyó que, si existe una relación positiva considerable con un valor de
0,523, entre las 2 variables de estudio, de una empresa teleoperadora, en Lima
Metropolitana, 2023. (es_PE)
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spa (es_PE)
Universidad César Vallejo (es_PE)
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Repositorio Institucional - UCV (es_PE)
Universidad César Vallejo (es_PE)
Estrés organizacional (es_PE)
Inteligencia emocional (es_PE)
Autoconciencia (es_PE)
El estrés organizacional y la inteligencia emocional de los colaboradores de una empresa de Lima Metropolitana, 2023 (es_PE)
info:eu-repo/semantics/bachelorThesis (es_PE)
Universidad César Vallejo. Facultad de Ciencias Empresariales (es_PE)
Administración de Empresas (es_PE)
Licenciada en Administración (es_PE)
PE (es_PE)
https://purl.org/pe-repo/ocde/ford#5.02.04 (es_PE)
https://purl.org/pe-repo/renati/level#tituloProfesional (es_PE)
08074405
https://orcid.org/0000-0002-4752-6072 (es_PE)
72112072
413056 (es_PE)
Vega Lamilla, Rosa Pierina
Salazar Cabrera, Gaby Elizabeth
Carranza Estela, Teodoro
https://purl.org/pe-repo/renati/type#tesis (es_PE)
Privada societaria
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