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Vega Guevara, Miluska Rosario
Vela Chamoly, Juan Carlos
2022-10-10T23:17:01Z
2022-10-10T23:17:01Z
2022
https://hdl.handle.net/20.500.12692/98119
El presente trabajo de investigación tuvo por objetivo determinar la relación entre la dispensación de medicamentos y la satisfacción de los usuarios del servicio de farmacia en un hospital de Rioja, 2022. La investigación es básica cuantitativa con diseño no experimental, transeccional y con alcance correlacional. Se empleó dos cuestionarios: de Dispensación de medicamentos y de Satisfacción del usuario externo para recopilar los datos; se estudió a 172 usuarios. Se encontró como resultados que un 61% de usuarios del servicio de farmacia de un hospital de Rioja, considera que el proceso de dispensación de medicamentos es muy bueno, también el 69.8% de los usuarios refieren estar muy satisfechos. Así mismo el coeficiente de correlación de Spearman (Rho) fue .823 y la significación bilateral fue .000. Se concluye que las variables dispensación de medicamentos y satisfacción de usuarios presentan una relación alta, directa y significativa. Existe correlación directa y significativa respecto a las cinco dimensiones dispensación de medicamentos y satisfacción del usuario, de las cuales la dimensión entrega e información presento un alto grado de relación y las restantes cuatro dimensiones presentaron un moderado grado de relación (es_PE)
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Universidad César Vallejo (es_PE)
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Repositorio Institucional - UCV (es_PE)
Universidad César Vallejo (es_PE)
Satisfacción del usuario (es_PE)
Medicina preventiva (es_PE)
Hospitales (es_PE)
Dispensación de medicamentos y Satisfacción del Usuario del Servicio de Farmacia de un Hospital de Rioja, 2022 (es_PE)
info:eu-repo/semantics/masterThesis (es_PE)
Universidad César Vallejo. Escuela de Posgrado (es_PE)
Maestría en Gestión de los Servicios de la Salud (es_PE)
Maestro en Gestión de los Servicios de la Salud (es_PE)
PE (es_PE)
https://purl.org/pe-repo/ocde/ford#3.03.02 (es_PE)
https://purl.org/pe-repo/renati/level#maestro (es_PE)
28284526
https://orcid.org/0000-0002-0268-3250 (es_PE)
44779506
419627 (es_PE)
Marcas Campos, Jaime Cesar
Garcia Ishimine, Richard Fredy
Vega Guevara, Miluska Rosario
https://purl.org/pe-repo/renati/type#tesis (es_PE)
Privada societaria



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