“Dirección estratégica de recursos humanos y su relación con la comunicación interna en la empresa Copias Express, distrito San Isidro, 2017”

Abstract

El presente trabajo de investigación lleva por título “Dirección estratégica de recursos humanos y su relación con la comunicación interna en la empresa Copias Express, distrito San Isidro, 2017”. El objetivo principal fue determinar la relación entre la dirección estratégica de recursos humanos y la comunicación interna. Para ello se trabajó con la población de la empresa Copias Express de la sede administrativa de San Isidro, que estuvo representada por 35 colaboradores entre hombres y mujeres. La muestra estuvo conformada por 35 colaboradores y se obtuvo aplicando la técnica del muestreo censal, propio del muestreo no probabilístico. La metodología utilizada fue del tipo de investigación aplicada con diseño no experimental – transversal, además el nivel de investigación que se utilizó fue el descriptivo – correlacional. Se usó un cuestionario conformado por 32 preguntas como instrumento de recolección de datos y se aplicó la técnica de la encuesta sobre la muestra. Los datos fueron procesados utilizando el programa del SPSS Statistics v22 y analizados por el método estadístico descriptivo – inferencial. La conclusión obtenida fue que existe una relación significativa entre la dirección estratégica de recursos humanos y la comunicación interna, puesto que para alcanzar una comunicación interna eficaz es necesario implementar estrategias para mejorar el área de recursos humanos.