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Lino, A., (2021). Gestión por procesos en las unidades médico legales II de Lima, 2020 [Universidad César Vallejo]. https://hdl.handle.net/20.500.12692/54779
Lino, A., Gestión por procesos en las unidades médico legales II de Lima, 2020 []. PE: Universidad César Vallejo; 2021. https://hdl.handle.net/20.500.12692/54779
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Title: Gestión por procesos en las unidades médico legales II de Lima, 2020
Authors(s): Lino Gamarra, Augusto Homero
Advisor(s): Córdova García, Ulises
OCDE field: https://purl.org/pe-repo/ocde/ford#5.06.02
Issue Date: 2021
Institution: Universidad César Vallejo
Abstract: En esta investigación se estableció como objetivo general, determinar la dimensión
predominante en la gestión por procesos en las Unidades Médico Legales II de Lima,
2020, según la apreciación del personal profesional y administrativo de dichas
unidades médico legales, compuesta por una población de 85 servidores tomando una
muestra probabilística de 70 colaboradores, a los que se aplicó la variable gestión por
procesos.
El presente estudio utilizó el enfoque cuantitativo, mediante la estadística a fin
de dar respuesta al problema de investigación formulado, así como la evaluación de
su magnitud y su interpretación objetiva; el método empleado en la investigación fue
el hipotético deductivo ya que buscó falsear una de las proposiciones en función a los
hechos materia de análisis. También se utilizó el diseño no experimental, basado en
el recojo de la información en un determinado período específico al aplicar el
cuestionario en relación a la gestión por procesos mediante la escala de Likert (nunca,
casi nunca, a veces, casi siempre, siempre) y sus dimensiones, cuyos resultados se
muestran textualmente y en forma gráfica.
En la investigación se concluyó que existe evidencia para afirmar, que la
dimensión que ha predominado en la gestión por procesos son los procesos
estratégicos, así mismo el indicador que ha predominado de la dimensión procesos
estratégicos son las estrategias, en tanto que el indicador de oportunidad es el
predominante en la dimensión procesos operativos y en la dimensión procesos de
soporte, el indicador predominante son los recursos humanos, según el personal
profesional y administrativo de las Unidades Médico Legales II de Lima, 2020.
Link to repository: https://hdl.handle.net/20.500.12692/54779
Discipline: Maestría en Gestión Pública
Grade or title grantor: Universidad César Vallejo. Escuela de Posgrado
Grade or title: Maestro en Gestión Pública
Juror: Córdova García, Ulises; Nolazco Labajos, Fernando Alexis; Sifuentes Pinto, Nilsa
Register date: 17-Mar-2021
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