Bibliographic citations
This is an automatically generated citacion. Modify it if you see fit
Meza, Y., (2016). El Branding y la fidelización de Clientes Millennials en el BBVA Banco Continental, Cercado de Lima - 2016 [Tesis, Universidad César Vallejo]. https://hdl.handle.net/20.500.12692/18061
Meza, Y., El Branding y la fidelización de Clientes Millennials en el BBVA Banco Continental, Cercado de Lima - 2016 [Tesis]. PE: Universidad César Vallejo; 2016. https://hdl.handle.net/20.500.12692/18061
@misc{renati/1545641,
title = "El Branding y la fidelización de Clientes Millennials en el BBVA Banco Continental, Cercado de Lima - 2016",
author = "Meza Salazar, Yesenia Jesús",
publisher = "Universidad César Vallejo",
year = "2016"
}
Full metadata record
Rodríguez Rodríguez, Maribel
Meza Salazar, Yesenia Jesús
2018-08-21T15:41:45Z
2018-08-21T15:41:45Z
2016
https://hdl.handle.net/20.500.12692/18061
La presente tesis tuvo como objetivo general determinar la relación que existe
entre el branding y la fidelización de clientes millennials en el BBVA Banco
Continental, Cercado de Lima – 2016. Se contó con una población de 8649 y una
muestra de 368 clientes millennials. La técnica utilizada fue la encuesta, teniendo
como instrumento un cuestionario conformado por 22 preguntas. Para el
procesamiento de la información se utilizó la herramienta estadística SPSS 22 y se
pudo determinar la confiabilidad del instrumento mediante el uso del alfa de
Cronbach; asimismo, para medir la relación de las variables se utilizó la
correlación de Spearman. Finalmente, se concluyó que el branding tiene relación
débil con la fidelización de clientes millennials en el BBVA Banco Continental,
Cercado de Lima – 2016. (es_PE)
Tesis (es_PE)
application/pdf (es_PE)
spa (es_PE)
Universidad César Vallejo (es_PE)
info:eu-repo/semantics/embargoedAccess (es_PE)
https://creativecommons.org/licenses/by/4.0/ (es_PE)
Universidad César Vallejo (es_PE)
Repositorio Institucional - UCV (es_PE)
Branding (es_PE)
Fidelización (es_PE)
Millennials (es_PE)
Marketing (es_PE)
El Branding y la fidelización de Clientes Millennials en el BBVA Banco Continental, Cercado de Lima - 2016 (es_PE)
info:eu-repo/semantics/bachelorThesis (es_PE)
Universidad César Vallejo. Facultad de Ciencias Empresariales (es_PE)
Administración de Empresas (es_PE)
Licenciada en Administración (es_PE)
PE (es_PE)
https://purl.org/pe-repo/ocde/ford#5.02.04 (es_PE)
https://purl.org/pe-repo/renati/level#tituloProfesional (es_PE)
413056 (es_PE)
https://purl.org/pe-repo/renati/type#tesis (es_PE)
Privada societaria
This item is licensed under a Creative Commons License