Control de calidad y su influencia en la rentabilidad de la empresa RIMAPA Telecomunicaciones SAC, la Victoria-2018

Abstract

El presente trabajo de investigación tiene como objetivo determinar la influencia entre el control de calidad y la rentabilidad de la empresa RIMAPA Telecomunicaciones SAC, La Victoria-2018. El método que se contempló fue hipotético deductivo, de tipo aplicada, con un nivel descriptiva explicativa y diseño no experimental transversal. La población a investigar está comprendida por 40 empleadores de la empresa RIMAPA Telecomunicaciones SAC, La Victoria-2018; la muestra del estudio estuvo conformada por 36 empleadores. Posteriormente, al procesarse los datos e interpretarlos, se determinó que la correlación entre el control de calidad y la rentabilidad, dado los resultados obtenidos en esta investigación lo cual significa que el 83,5 % de la variación de la rentabilidad, se encuentra explicada por el control de calidad ya que el coeficiente de determinación es R2 = 0.835. Asimismo, la significancia de 0.00 (menor de 0.05), entendemos así que se rechaza la hipótesis nula y se acepta la hipótesis alterna y por consiguiente el control de calidad está relacionada con la rentabilidad de la empresa RIMAPA Telecomunicaciones SAC, La Victoria-2018, lo que quiere decir que es necesario investigar el control de calidad puesto que, al generar u mejor control de calidad en la empresa, permitirá que esta tenga una mejor rentabilidad.