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Title: Innovación y valor percibido por el cliente en la Clínica Oftalmológica AAA SAC, La Banda de Shilcayo – 2024
OCDE field: https://purl.org/pe-repo/ocde/ford#5.02.04
Issue Date: 2025
Institution: Universidad César Vallejo
Abstract: La investigación contribuye al Objetivo de Desarrollo Sostenible 9, y particularmente la meta 9.4, que busca fomentar y promueve la adopción de la innovación y el uso de tecnologías. El objetivo fue determinar la relación entre la Innovación y valor percibido por el cliente en la clínica oftalmológica AAA SAC, La Banda de Shilcayo - 2024. El estudio fue de tipo básico con enfoque cuantitativo. La población y muestra estuvo conformada por 93 clientes de la clínica oftalmológica AAA SAC. Los principales resultados mostraron un nivel de innovación medio (57%), un nivel de valor percibido por el cliente medio (58.1%), y correlaciones positivas muy bajas no significativas entre todas las dimensiones de la innovación y el valor percibido por el cliente. La principal conclusión es que existe una correlación positiva muy baja que no es significativa entre innovación y valor percibido por el cliente, con un Rho de Spearman de 0.127.
Discipline: Maestría en Administración de Negocios - MBA
Grade or title grantor: Universidad César Vallejo. Facultad de Ciencias Empresariales
Grade or title: Maestro en Administración de Negocios - MBA
Juror: Bonhommet Soberon, Lucien Jean; Horna Rodriguez, Richard Foster; Encomenderos Bancallan, Ivo Martin
Register date: 27-Jan-2025



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