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Quispe, S., (2022). Clima organizacional y calidad de los servicios de salud en los trabajadores de un puesto de salud de Jaén - 2022 [Universidad César Vallejo]. https://hdl.handle.net/20.500.12692/113526
Quispe, S., Clima organizacional y calidad de los servicios de salud en los trabajadores de un puesto de salud de Jaén - 2022 []. PE: Universidad César Vallejo; 2022. https://hdl.handle.net/20.500.12692/113526
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year = "2022"
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Title: Clima organizacional y calidad de los servicios de salud en los trabajadores de un puesto de salud de Jaén - 2022
Authors(s): Quispe Santa Cruz, Sixto
Advisor(s): Villacorta Valencia, Henry
Keywords: Clima organizacional; Calidad de servicio; Puesto de salud
OCDE field: https://purl.org/pe-repo/ocde/ford#3.03.02
Issue Date: 2022
Institution: Universidad César Vallejo
Abstract: La presente investigación tiene como objetivo determinar Clima organizacional y
su relación con la calidad de los servicios de salud en los trabajadores de un
puesto de salud de Jaèn-2022. Es de tipo no experimental y de un nivel de
investigación correlacional. La muestra para la investigación fueron de 35
profesionales. Para la recolección de datos se aplicó encuesta.
Los resultados obtenidos demuestran la relación significativa entre las
dimensiones de las variables clima organizacional y la calidad de los servicios y
con los indicadores de coeficientes de correlación óptima se llegó a establecer
la relación que existe entre clima organizacional y los factores asociados que
influyen a la calidad de servicio salud en los trabajadores de un puesto de salud
de Jaén- 2022. Estadísticamente existió relación entre clima organizacional
respecto al área de Confianza y la calidad de servicio salud en los trabajadores
del puesto de salud de Jaén- 2022 (significancia menor a 0.01)
De esta manera se concluye que existe relación significativa entre ambas
variables por lo que se llegó a determinar todos los objetivos y aceptar las
hipótesis planteadas.
Link to repository: https://hdl.handle.net/20.500.12692/113526
Discipline: Maestría en Gestión de los Servicios de la Salud
Grade or title grantor: Universidad César Vallejo. Escuela de Posgrado
Grade or title: Maestro en Gestión de los Servicios de la Salud
Juror: Mejia Pinedo, Davis Alberto; Mucha Hospinal, Luis Florencio; Villacorta Valencia, Henry
Register date: 9-May-2023
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