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Ramirez, J., (2025). Gestión sanitaria y calidad de servicio en los establecimientos de salud, Micro Red Juanjuí – 2024 [Universidad César Vallejo]. https://hdl.handle.net/20.500.12692/158050
Ramirez, J., Gestión sanitaria y calidad de servicio en los establecimientos de salud, Micro Red Juanjuí – 2024 []. PE: Universidad César Vallejo; 2025. https://hdl.handle.net/20.500.12692/158050
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author = "Ramirez Rufino, Jojana Lisveth",
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Title: Gestión sanitaria y calidad de servicio en los establecimientos de salud, Micro Red Juanjuí – 2024
Authors(s): Ramirez Rufino, Jojana Lisveth
Advisor(s): Sánchez Dávila, Keller; Ramírez García, Gustavo
Keywords: Gestión; Salud pública; Salud
OCDE field: https://purl.org/pe-repo/ocde/ford#5.06.02
Issue Date: 2025
Institution: Universidad César Vallejo
Abstract: La presente investigación aportó al ODS N° 3.8, conseguir cobertura sanitaria universal
para 2030; teniendo como objetivo general, determinar la relación entre la gestión
sanitaria y calidad de servicio de los establecimientos de salud, Micro Red Juanjuí, 2024.
Además, el tipo de investigación fue básica, de enfoque cuantitativo, consignando como
población a 17,123 asegurados de todas las edades de 0 a 85 años, pertenecientes a la
micro Red de Juanjuí. Así, se llegó a obtener como resultado que, el nivel de la gestión
sanitaria es medio en un 95.68 % (177), mientras que el 4.32 % (8) el nivel es Alto.
Consecuentemente como conclusión que, existe relación positiva baja entre gestión
sanitaria y calidad de servicio de los establecimientos de salud, Micro Red Juanjuí, 2024,
después de después de haberse encontrado un p-valor de 0,001, además de haber
obtenido un coeficiente de correlación en la prueba Rho de Spearman de 0, 324, lo que
sumado a un coeficiente R2 de 0.2538 establecieron que la gestión sanitaria se relaciona
con la calidad de servicio en un 25.38%.
Link to repository: https://hdl.handle.net/20.500.12692/158050
Discipline: Maestría en Gestión Pública
Grade or title grantor: Universidad César Vallejo. Facultad de Ciencias Empresariales
Grade or title: Maestra en Gestión Pública
Juror: Bonhommet Soberon, Lucien Jean; Ramirez Garcia, Gustavo; Sanchez Davila, Keller
Register date: 27-Jan-2025
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