Look-up in Google Scholar
Title: Modernización de la gestión pública y calidad de servicio de una institución pública en la Región de Huánuco, año 2022
OCDE field: https://purl.org/pe-repo/ocde/ford#5.06.02
Issue Date: 2023
Institution: Universidad César Vallejo
Abstract: presente investigación, el objetivo general fue determinar la relación entre modernización de la gestión pública y calidad de servicio de una institución pública en la región de Huánuco, año 2022. Por ello, se estableció una metodología de enfoque cuantitativo, de tipo básica, de diseño no experimental y de corte transversal. Asimismo, para la población de estudio y muestra se consideró a los 20 colaboradores de una institución pública en la región de Huánuco. A estas personas se les aplicó dos instrumentos de investigación, cuya validación fue sometida a juicio de expertos y fue confiabilizado a través del alfa de Cronbach con un valor de .851 para la variable modernización de la gestión pública y de .922 para la variable calidad de servicio. El resultado de ambas variables fue de .933 que significa una confiabilidad adecuada. Finalmente, entre las variables modernización de la gestión pública y calidad de servicio existe una correlación positiva moderada alta cuyo coeficiente se expresó como r = .764, obteniendo una sig. (bilateral) de ,000 positiva de ambas variables.
Discipline: Maestría en Gestión Pública
Grade or title grantor: Universidad César Vallejo. Facultad de Ciencias Empresariales
Grade or title: Maestra en Gestión Pública
Juror: Panche Rodriguez, Odoña Beatriz; Gonzales Moncada, Teresa Marianella; Malca Valverde, Eduardo
Register date: 27-Jan-2025



This item is licensed under a Creative Commons License Creative Commons