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Boy Barreto, Ana Maritza
Menacho Rivera, Alejandro Sabino
Bazan Rosales, Juan Armando
2024-04-15T19:57:49Z
2024-04-15T19:57:49Z
2024
https://hdl.handle.net/20.500.12692/137796
El objetivo de este estudio consistió en determinar la relacion entre gestión de plazos procesales y la calidad de atención administrativa en una Corte Superior de Justicia en el Perú, 2023. El estudio es cuantitativo y tipo básico, empleando un diseño no experimental y correlación transeccional. La selección de la muestra estuvo basada en 85 ciudadanos (ciudadanos y abogados litigantes), con el fin de estimar la población. Esta muestra se incluyó dentro del distrito de Huancayo, región Junín. Los datos del cuestionario de gestión de plazos procesales y de calidad de atención administrativa se recopilaron mediante la técnica de encuesta y se utilizaron tablas de frecuencias, tablas de contingencia y la prueba que determina la correlación no paramétrica Tau-b de Kendall. Entre sus resultados, se descubrió que el 74.1.5% de los encuestados consideraba la gestión de plazos procesales (GPP) como regular, mientras que el 57% de los encuestados consideraba la calidad de atención administrativa (CAA) como intermitente. Concluyendo, se encontró una correlación positiva baja pero significativa (coeficiente 0.259, Sig.=0.011 < 0.05), lo que apoya la noción de una conexión positiva y significativa entre variables. (es_PE)
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Universidad César Vallejo (es_PE)
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Repositorio Institucional - UCV (es_PE)
Universidad César Vallejo (es_PE)
Calidad de atención administrativa (es_PE)
Gestion de plazos procesales (es_PE)
Dilación procesal (es_PE)
Gestión de plazos procesales y la calidad de atención administrativa en una Corte Superior de Justicia del Perú, 2023 (es_PE)
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Universidad César Vallejo. Escuela de Posgrado (es_PE)
Maestría en Gestión Pública (es_PE)
Maestro en Gestión Pública (es_PE)
PE (es_PE)
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https://purl.org/pe-repo/renati/level#maestro (es_PE)
06766507
32403439
https://orcid.org/0000-0002-0405-5952 (es_PE)
https://orcid.org/0000-0003-2365-8932 (es_PE)
76586519
417477 (es_PE)
Flores Rivas, Victor Ricardo
Vilchez Canchari, Juan Marcos
Menacho Rivera, Alejandro
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Privada societaria



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