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Salazar, O., (2021). Modelo de gestión estratégica de TICs para la gestión pública en la Municipalidad Distrital de José L. Ortiz [Universidad César Vallejo]. https://hdl.handle.net/20.500.12692/75761
Salazar, O., Modelo de gestión estratégica de TICs para la gestión pública en la Municipalidad Distrital de José L. Ortiz []. PE: Universidad César Vallejo; 2021. https://hdl.handle.net/20.500.12692/75761
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Title: Modelo de gestión estratégica de TICs para la gestión pública en la Municipalidad Distrital de José L. Ortiz
Authors(s): Salazar Carbonel, Oscar Enrique
Advisor(s): Suclupe Quevedo, Luis Manuel
OCDE field: https://purl.org/pe-repo/ocde/ford#5.06.02
Issue Date: 2021
Institution: Universidad César Vallejo
Abstract: Esta investigación tuvo como objetivo principal la propuesta de un modelo de
gestión estratégico de las TIC orientado a una gestión pública de una municipalidad
y la que ayude al logro de sus metas institucionales con criterios de optimización de
recursos y alcanzar la eficiencia y eficacia en sus procesos.
Se ha empleado una metodología de tipo proyectiva, basado en un análisis
de la situación actual de la gestión respecto al uso de las TIC, de la información, y
de los procesos involucrados en su distribución, teniendo como resultados que más
de un 60% de colaboradores no están de acuerdo con la gestión y los resultados
obtenidos, con la adquisición y utilización de la tecnología, así como en los
resultados, en sus actividades y programas orientados al ciudadano del distrito.
La propuesta realizada está basada en los principales estándares
internacionales para la gestión y gobierno de las TIC, mencionando a COBIT, ITIL
y la ISO/IEC 38500, teniendo a COBIT 5 como marco de referencia base, buscando
orientar esfuerzos y capacidades de los colaboradores en incluir a la gestión de TIC
como parte primordial a incluir en el plan estratégico institucional, en el pilar de la
gestión estatal eficaz y transparente.
Link to repository: https://hdl.handle.net/20.500.12692/75761
Discipline: Doctorado en Gestión Pública y Gobernabilidad
Grade or title grantor: Universidad César Vallejo. Escuela de Posgrado
Grade or title: Doctor en Gestión Pública y Gobernabilidad
Juror: Herrera Dominguez, Aley Ale; Oyola Cortez, Hugo Milton; Suclupe Quevedo, Luis Manuel
Register date: 15-Dec-2021
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