Title: Clima organizacional y satisfacción laboral del personal de la oficina de recursos humanos del Hospital Cayetano Heredia - 2016
Advisor(s): Guizado Oscco, Felipe
OCDE field: https://purl.org/pe-repo/ocde/ford#5.06.02
Issue Date: 2016
Institution: Universidad César Vallejo
Abstract: El presente estudio sobre clima organizacional y satisfacción laboral del personal de la
oficina de recursos humanos del Hospital Cayetano Heredia-2016, tuvo como objetivo
determinar la relación del clima organizacional con la satisfacción laboral del personal de la
oficina de recursos humanos del hospital Cayetano Heredia – 2016. El método usado es de
tipo cuantitativo descriptivo correlacional, de corte transversal; la población estuvo
conformada por 64 servidores. La técnica de recolección de información fue la encuesta
mediante el instrumento tipo cuestionario, para el clima organizacional se utilizó la EDCO
de Quevedo Ana, Acero Yuseet, Echevarri Lina y Lizarazo Sandra, Colombia 2006, para la
satisfacción laboral se utilizó el cuestionario de Escala de Opiniones SL-SPC de Sonia
Palma 1999-2005, ambos cuestionarios fueros validados por juicio de expertos, la
confiabilidad se realizó con muestra piloto obteniéndose una confiabilidad de 0.929 para la
EDCO y para la SL-SPC de 0.927. Para los resultados de utilizó el método estadístico de
Sperman. Según los resultados 57 servidores (89.10%), perciben un nivel medio de clima
organizacional y 7 servidores (10.9%), perciben un nivel bajo de clima organizacional. Con
respecto a la satisfacción laboral 42 servidores (65.6%) percibe un nivel alto de satisfacción
laboral y 22 (34.4%) servidores perciben un nivel medio de satisfacción laboral, cuando se
hace la correlación entre la variable clima organizacional con las dimensiones de la
satisfacción laboral la relación de beneficios sociales y desarrollo de tareas resulta media
débil y débil por lo que se requiere de una mejora en estos aspectos. Así mismo los resultados
demuestran que existe una relación directa entre el clima organizacional y la satisfacción
laboral, la correlación entre ambas es de 0.783 siendo positiva y considerablemente muy
significativa porque p< 0,05 por lo que nos permite afirmar que un adecuado clima
organizacional es un factor indispensable en la institución porque influye en la satisfacción
laboral de los servidores.
Discipline: Maestría en Gestión Pública
Grade or title grantor: Universidad César Vallejo. Escuela de Posgrado
Grade or title: Maestra en Gestión Pública
Juror: Sotelo Estacio, Carlos; Cuenca Robles, Nancy Elena; Guizado Oscco, Felipe
Register date: 6-Dec-2017