Title: Propuesta de un Plan de Gestión del “Área de Recursos Humanos y Marketing” de la Empresa Constructora Conymsac, Arequipa- 2018
OCDE field: https://purl.org/pe-repo/ocde/ford#2.11.04
Issue Date: 20-Nov-2018
Institution: Universidad Católica de Santa María
Abstract: El presente trabajo de investigación se realiza, debido a la necesidad de identificar
los problemas y/o debilidades que hay en la Gestión del “Área de Recursos
Humanos y Marketing” de la empresa CONYMSAC, para que consiguientemente
se pueda plantear una propuesta de mejora que permita mitigar y mejorar dichos
problemas y poder incrementar los ingresos de la empresa.
Se analizó la situación actual del “Área de Recursos Humanos y Marketing” y se
identificó que existe una no buena gestión, ya que hay una sobrecarga de funciones
en el área, ocasionando un mal reclutamiento del personal, la inexistente
actualización de la cartera de los trabajadores y no poder llegar a más clientes con
la inexistente publicidad de la empresa. Posteriormente se identificó y cuantificó los
ingresos actuales que son S/ 5,052,826.37, las pérdidas económicas que se tiene
son S/ 19,991,064.5, dichas pérdidas se tienen por la deficiencia de la gestión
actual del “Área de Recursos Humanos y Marketing”, descrito anteriormente.
Posteriormente se planteó una propuesta de gestión para el “Área de Recursos
Humanos y Marketing”, buscando mejorar tanto interna como externamente, para
poder mitigar y mejorar las problemas identificados obteniendo un 79% de mejora,
gracias a la propuesta seleccionada, logrando un incremento de ingresos
aproximado en S/ 8,847,063.03 y con una utilidad aproximada de S/ 325,978.74,
obteniendo una mejor imagen de la empresa por el público en general: clientes y
posibles trabajadores.
Finalmente se analizó el costo beneficio de la propuesta seleccionada, obteniendo
que por cada S/ 1.00 invertido se tendría una ganancia de S/7.97, dicho resultado
de costo beneficio permite identificar que implementar la propuesta es favorable y
beneficiosa para el crecimiento de la empresa, se logra estimar un incremento de
ingresos en S/325,978.74 por lo tanto la hipótesis es positiva.
Palabras clave: Propuesta de mejora, recursos humanos, marketing.
Discipline: Ingeniería Industrial
Grade or title grantor: Universidad Católica de Santa María.Facultad de Ciencias e Ingenierías Físicas y Formales
Grade or title: Ingeniero Industrial
Register date: 20-Nov-2018