Las tecnologías de la información y las comunicaciones y la satisfacción laboral en los trabajadores de la Unidad de Gestión Educativa Local UGEL No 02 Rímac, 2015

Abstract

La presente investigación tuvo como propósito fundamental determinar la relación que tendrían las tecnologías de la información y las comunicaciones con la satisfacción laboral de los trabajadores de la unidad de gestión educativa local UGEL No 2 del distrito del Rímac en el año 2015. Siendo que estamos rodeados de Tecnologías de la Información y debemos interactuar laboralmente con ellas, en este contexto nos enfocamos al conocimiento, aplicación y uso de los elementos tecnológicos de las TIC que inciden sobre la Satisfacción laboral, analizamos su impacto en los trabajadores de la unidad de gestión educativa local mediante encuestas anónimas, buscando la correlación existente entre dichas variables. Actualmente existe evidencia empírica de un efecto positivo, pero cómo conseguimos que la organización haga un uso efectivo de la tecnología sin caer en los extremos de parecer tecnófobo o tecnófilo. La tesis se apoyó en un diseño de tipo no experimental, de corte transversal, correlacional, en cuanto al análisis estadístico y la recolección de información se elaboró y aplicó el instrumento encuesta conformada por 23 ítems dirigido a una población de 164 trabajadores agrupados ocupacionalmente en dicha entidad, posteriormente se determinó que la confiabilidad del instrumento fue de 0,877, se interpretó como confiabilidad buena. Finalmente se concluyó que existe relación significativa entre el uso de elementos tecnológicos de las tecnologías de la información y las comunicaciones con la satisfacción extrínseca de los trabajadores en la Unidad de Gestión Educativa Local No 02-2015.