Sistema de Información vía web para mejorar el seguimiento y control de proveedores de Transporte en la Empresa FAMESA EXPLOSIVOS S.A.C. - Planta Salaverry

Abstract

La presente investigación titulada “SISTEMA DE INFORMACIÓN VÍA WEB PARA MEJORAR EL SEGUIMIENTO Y CONTROL DE PROVEEDORES DE TRANSPORTE EN LA EMPRESA FAMESA EXPLOSIVOS S.A.C. – PLANTA SALAVERRY”, tuvo como finalidad mejorar el seguimiento y control de proveedores de transporte, mediante un sistema de información vía web. Para ello, se obtuvo la información de los procesos a través de una encuesta dirigida al personal involucrado en el proceso de despacho (ver Anexo I). La población fue de 16 órdenes de servicio de transporte, ejecutados en una quincena, y la muestra fue la misma por ser pequeña. El tipo de investigación que se siguió fue aplicada y pre-experimental. Se utilizó como método de análisis de datos la Prueba T-Student y como metodología de desarrollo se utilizó ICONIX. Para la elección de ésta metodología se sometió a selección y se comprobó por tres expertos que es la más aceptable para el desarrollo de la presente investigación (ver Anexo III). Con el sistema implantado se logró reducir el tiempo promedio de registro del requerimiento del servicio de transporte en un 80.19%. Además, se redujo el tiempo promedio de registro de la orden de servicio de transporte en un 69.33% y, así mismo, se logró reducir el tiempo promedio de registro del seguimiento del servicio de transporte en un 90.20%. Se concluyó que con la implementación del sistema de información vía web se ha logrado mejorar significativamente el seguimiento y control de los proveedores de transporte.