Dimensiones de la personalidad y estrés laboral en los trabajadores del centro especializado de servicios corporativos SAC, ubicado en el distrito de Barranco, 2016

Abstract

La presente investigación tiene como objetivo determinar la relación entre las dimensiones de la personalidad y el estrés laboral en los trabajadores del Centro Especializado ubicada en el distrito de Barranco, 2016. Se trabajó con la población total de 1 04 trabajadores de ambos sexos, sin límites de edades y que pertenecen a las áreas de ventas, cobranzas y recursos humanos. El tipo de muestreo fue censal, pues se trabajó con el total de la población. Para la recolección de datos se utilizó el inventario de personalidad de Eysenk y la escala de estrés laboral de la OIT - OMS, ambas pruebas presentan buena confiabilidad y son validadas para la población de estudio. Los resultados indicaron que no existe relación entre las dimensiones de la personalidad y los factores del estrés en los trabajadores.