La tecnología móvil y su influencia en el estrés laboral del Banco BBVA Continental en el distrito del Callao, año 2016

Abstract

La presente tesis tuvo como objetivo general, determinar la influencia de la tecnología móvil en el estrés laboral del banco BBVA Continental en el distrito del Callao, año 2016; la población objeto de investigación fue 161 colaboradores de la entidad financiera en cuestión, la muestra tiene el mismo número de colaboradores, considerándose de esta manera, una muestra censal; los datos fueron obtenidos mediante la técnica de encuesta y como instrumento un cuestionario el cual estuvo compuesto por 18 ítems, dicha información ha sido procesada utilizando el programa SPSS 21, logrando como resultado, que existe influencia significativa de la tecnología móvil en estrés laboral.