AUDITORIA OPERATIVA DESDE LA PERSPECTIVA DE LOS COORDINADORES DE LA EMPRESA UPS SCS PERU SRL, PROVINCIA CONSTITUCIONAL DEL CALLAO –CALLAO 2015

Abstract

En el presente trabajo se tocará como tema principal la Auditoria Operacional, sus procedimientos, los objetivos, los controles adecuados, determinando así la eficiencia, eficacia y económica de la empresa tomando en cuenta que evaluaremos los procesos con el objetivo de determinar las áreas con deficiencia o que estén perjudicando a la productividad de la empresa Ups Scs Perú SRL Provincia Constitucional del Callao. Al medir el rendimiento técnico, económico financiero esto nos ayudara en una mejora en los procesos tanto de producción como en otras áreas que lo necesiten, ya que el resultado de una empresa se basa en el trabajo en equipo. Esta investigación se lleva a cabo en el periodo de un año a los coordinadores de la empresa Ups Scs Perú SRL., siendo una investigación Descriptiva Simple, realizando encuestas que serán medidos por el sistema del SPSS 22.0 que permite dar la confiabilidad de la tesis.La empresa Ups Scs Perú SRL Provincia Constitucional del Callao se dedica al servicio de carga internacional y logística (ORGANIZACIÓN DE TRANSPORTE) y con esta tesis se quiere lograr un buen servicio al cliente logrando una gran satisfacción. Por lo que conlleva a que los procesos operativos sean eficientes y que los controles permitan alcanzar el rendimiento en su totalidad y buscar un mayor crecimiento en el área que la requieran para llegar alcanzar las metas de la empresa.