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Martins, A., Gallet, N. (2023). Efecto del visual merchandising en la decisión de compra de prendas de vestir en la tienda por departamento Saga Falabella [Universidad de Lima]. https://hdl.handle.net/20.500.12724/18211
Martins, A., Gallet, N. Efecto del visual merchandising en la decisión de compra de prendas de vestir en la tienda por departamento Saga Falabella []. PE: Universidad de Lima; 2023. https://hdl.handle.net/20.500.12724/18211
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title = "Efecto del visual merchandising en la decisión de compra de prendas de vestir en la tienda por departamento Saga Falabella",
author = "Gallet Llanos, Nicole Juliette",
publisher = "Universidad de Lima",
year = "2023"
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A través de la presente investigación se pretende tener conocimiento del efecto del visual merchandising en la decisión de compra de prendas de vestir en las tiendas por departamento Saga Falabella en Lima Metropolitana. En este estudio, los elementos del visual merchandising se categorizan en dos secciones, organización del exterior del negocio y organización del interior del negocio. Los elementos exteriores son etiqueta, escaparate y entrada. Los elementos del interior del negocio son letreros, iluminación, decoración, aroma y música. Por lo que, los principales objetivos a analizar se centraron en determinar los elementos del visual merchandising que tienen una mayor influencia en la decisión de compra, y la generación que se ve más influenciada por el visual merchandising al momento de tomar una decisión de compra de prendas de vestir en el punto de venta. La investigación fue cuantitativa, correlacional y con un diseño no experimental, a fin de tener conocimiento de la relación que existe entre ambas variables de estudio. Por lo tanto, se aplicó una encuesta a 470 personas a través de un cuestionario con 21 preguntas. A partir de los datos recopilados se identificó que los elementos del visual merchandising con mayor impacto en la decisión de compra de los consumidores de las tiendas por departamento Saga Falabella son escaparates, maniquíes y la iluminación. Igualmente significativos son los letreros de las ofertas y marcas de prendas de vestir y la decoración al interior de la tienda, porque cuando los consumidores están expuestos a estímulos visuales, es más probable que tomen decisiones de compra no planificadas.
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