Title: El desempeño laboral y las habilidades blandas en los colaboradores de la CMAC Trujillo SA – agencia Moshoqueque- Chiclayo- 2020
OCDE field: https://purl.org/pe-repo/ocde/ford#5.02.04
Issue Date: 2023
Institution: Universidad Señor de Sipán
Abstract: La investigación tuvo como objetivo determinar la relación que existe entre el
desempeño laboral y las habilidades blandas de los colaboradores de la Caja
Municipal de Ahorro y Crédito de Trujillo SA – Agencia Moshoqueque, Chiclayo,
2020. El tipo de investigación empleado fue descriptiva, correlacional y el diseño
no experimental – transversal, en una población de 32 trabajadores de la Caja
Municipal de Ahorro y Crédito de Trujillo SA. Los instrumentos para la recopilación
de datos fue el cuestionario de desempeño laboral de Montoya (2016), y las
habilidades blandas de Goleman (1998) ambos validos por expertos y altamente
confiables (0,854 y 0848 respectivamente). Se concluye, que la medición del nivel
de desempeño laboral se encontró en un nivel moderado (68,75%) y, que el nivel
de las habilidades blandas en la Caja Municipal de Trujillo, van de nivel regular a
muy bajo (87.5%), lo cual indica que, se encuentran en un nivel bajo. La
correlación entre las variables, desempeño laboral y habilidades blandas, fue
positiva leve rho= 0,225, lo que significa que a medida que la variable desempeño
laboral aumenta, la variable habilidades blandas, también aumenta.
Discipline: Administración
Grade or title grantor: Universidad Señor de Sipán. Facultad de Ciencias Empresariales
Grade or title: Licenciado en Administración
Juror: Mego Núñez, Onésimo; Falla Gómez, Carolina de Lourdes; Mory Guarnizo, Sandra
Register date: 18-May-2023