Balanced Scorecard y la gestión empresarial en una empresa de suministro eléctrico de Ecuador, 2022

Abstract

El control de mando integral o balanced scorecard permite tener una visión global de la misión, visión y loa valores empresariales, el presente estudio se propuso establecer la correlación entre el control de mando integral y la gestión empresarial en una empresa de suministro eléctrico de Ecuador, 2022. La investigación fue de tipo básica, descriptiva correlacional, diseño no experimental, de corte transversal, la investigación tuvo como población a 30 funcionarios de la unidad de suministro eléctrico. Se aplicó como técnica de investigación la encuesta, y como instrumentos dos cuestionarios tipos Likert con coeficientes de fiabilidad alfas de Cronbach de 0,792 y 0,822 respectivamente, los resultados fueron procesados en el software SPSS v.25. Se concluyó que, si existe relación directa y significativa considerable entre las variables del estudio, misma que se infirió a partir del coeficiente de correlación rho de Spearman de 0,805* y con una significancia bilateral de 0,033. Ante estos resultados significativos se procedió a rechazar la hipótesis nula y se aceptó la hipótesis general de investigación.