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Gonzalez, S., (2020). Comunicación asertiva en Perú, 2015 - 2020 [Tesis, Universidad Señor de Sipán]. https://hdl.handle.net/20.500.12802/9960
Gonzalez, S., Comunicación asertiva en Perú, 2015 - 2020 [Tesis]. PE: Universidad Señor de Sipán; 2020. https://hdl.handle.net/20.500.12802/9960
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Title: Comunicación asertiva en Perú, 2015 - 2020
Authors(s): Gonzalez Guevara, Segundo Sergio
Advisor(s): Montenegro Ordóñez, Juan
Keywords: Comunicación; Productividad; Satisfacción; Solución de conflictos
OCDE field: https://purl.org/pe-repo/ocde/ford#5.01.02
Issue Date: 2020
Institution: Universidad Señor de Sipán
Abstract: Los objetivos del presente estudio fueron analizar la importancia de la
comunicación asertiva dentro del campo organizacional en Perú, asimismo,
identificar con que áreas de estudio guarda relación dicha variable, hoy en
día, es vital conocer las herramientas indispensables que contribuyan al
cumplimiento y alcance de metas dentro de las empresas. Esta investigación
es de tipo explicativa y la técnica empleada ha sido el análisis documental,
con una revisión de la literatura entre los años 2015 al 2020. Entre los
resultados obtenidos se encontró que la comunicación asertiva es
importante para una mejor solución de conflictos, es la base fundamental y
un componente indispensable para el alcance de metas; así como también,
los autores consultados coinciden que este tipo de comunicación incide de
manera directa en el entorno laboral, generando un aumento en la
satisfacción y desempeño de los trabajadores. La comunicación asertiva es
muy importante dentro de las empresas, ya que influye de forma directa en
la productividad de los empleados, por lo tanto, parte de mejorar esta en ser
asertivos.
Link to repository: https://hdl.handle.net/20.500.12802/9960
Discipline: Psicología
Grade or title grantor: Universidad Señor de Sipán. Facultad de Derecho y Humanidades
Grade or title: Licenciado en Psicología
Juror: Maticorena Barreto, Amalita Isabel; Asenjo Zapata, Cornelia Yajaira; Luna Lorenzo, Leonardo
Register date: 10-Oct-2022
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