Bibliographic citations
Torres, M., (2022). Análisis de la situación actual del e-commerce de los supermercados que afecta la experiencia de compra del consumidor en Lima Metropolitana [Universidad de Lima]. https://hdl.handle.net/20.500.12724/17426
Torres, M., Análisis de la situación actual del e-commerce de los supermercados que afecta la experiencia de compra del consumidor en Lima Metropolitana []. PE: Universidad de Lima; 2022. https://hdl.handle.net/20.500.12724/17426
@misc{renati/1436450,
title = "Análisis de la situación actual del e-commerce de los supermercados que afecta la experiencia de compra del consumidor en Lima Metropolitana",
author = "Torres León, Milagros Stefania",
publisher = "Universidad de Lima",
year = "2022"
}
El siguiente estudio tiene como objetivo: Establecer la situación actual del e-commerce de los supermercados y las estrategias a seguir para su desarrollo que afecta la experiencia de compra del consumidor de Lima Metropolitana. El diseño metodológico de la investigación estuvo basado en un enfoque cualitativo de tipo descriptivo. Por su parte la muestra se conformó a través del muestreo probabilístico por conveniencia, quedando establecida por 385 personas de Lima Metropolitana El instrumento de recolección de datos es una encuesta contentiva de elementos que identifican a la variable de investigación, las técnicas estadísticas para el procesamiento de la información estuvo basada en el análisis estadístico de la información a través del programa SPSS v.25 presentando los resultados a través de tablas de frecuencias para su mejor comprensión. Los hallazgos principales de esta investigación corroboran que: Sobre como la situación actual del e-commerce de los supermercados afecta la experiencia de compra de los consumidores de Lima Metropolitana, el 45.7% de los encuestados señalo que la situación actual afecta mucho en su experiencia de compra y el 29.6% indicó que afecta demasiado, su experiencia de compra. Por lo tanto, la situación que se vive actualmente por la pandemia ha determinado que estos utilicen el e-commerce de los supermercados para adquirir su producto, evitando así la propagación del virus y contagio para ellos y sus familiares. De igual forma esta correlación se demostró al aplicar el estadístico de correlación de Pearson donde se obtuvo una influencia positivamente muy alta, ya que su valor r=0.948, lo que demuestra que la situación actual del e-commerce de los supermercados afecta la experiencia de compra de los consumidores de Lima Metropolitana.
This item is licensed under a Creative Commons License