Factores relacionados al trabajo remoto que inciden en el desempeño laboral del personal de una instancia judicial, 2022

Abstract

La presente investigación tuvo como objetivo general: Analizar de qué forma los factores relacionados al trabajo remoto inciden en el desempeño laboral del personal de una instancia judicial, 2022. En cuanto a la metodología utilizada en la investigación fue de tipo básica, de enfoque cualitativo y diseño fenomenológico. Los participantes fueron ocho colaboradores que realizan trabajo remoto en la entidad. La primera técnica de recolección de datos utilizada fue la entrevista, cuyo instrumento fue la guía de entrevista semi estructurada; la segunda técnica, fue el análisis documental, que permite efectuar una evaluación detallada de la información. Posteriormente, se realizó la recolección, el análisis y síntesis de la información obtenida para seguir con la triangulación como método de análisis de datos. Los resultados señalaron que es importante: estar correctamente capacitados en TIC, tener una comunicación asertiva con los jefes y compañeros, cumplir con el horario laboral, poder realizar la desconexión digital oportunamente; asimismo, el desempeño laboral relacionado con el trabajo en equipo y la satisfacción laboral; todos los factores se verán reflejado en más productividad para la entidad y mejora del servicio de justicia en nuestro país.