Estrategia operacional y el proceso de matrícula dentro de una unidad educativa Guayaquil - Ecuador, 2022

Abstract

La investigación comprobó la relación entre la estrategia operacional y el proceso de matrícula dentro de una Unidad Educativa Guayaquil – Ecuador, 2022. La investigación fue de tipo básica y se realizó bajo el paradigma positivista, enfoque cuantitativo, diseño no experimental, transversal, descriptivo, correlacional simple. Se tomó en consideración como muestra a 292 padres de familia usando como medio estadístico el software SPSS para procesar la recolección de los datos realizada, se empleó la técnica de la encuesta, con dos cuestionarios de 27 y 21 reactivos por variable estudiada, sometidos a pruebas de validez mediante el juicio de expertos, obteniendo un grado de confiabilidad de 0.93 a través del Alfa de Cronbach para el instrumento de la variable estrategia operacional y de 0.91 en el instrumento de la variable proceso de matrícula. Como resultado se logra determinar que existe un alto grado de significatividad con un p=0.000 y un coeficiente de Spearman Rho = 0.996 Se concluye que es necesario fortalecer la estrategia operacional a fin de que el proceso de matrícula se optimice y suba a nivel aceptable por los padres de familia.