Derecho a la inclusión financiera: el esfuerzo para mitigar los errores en el uso de la tarjeta de crédito

Abstract

En el presente proyecto de investigación se estableció como objetivo general determinar si el uso de la tarjeta de crédito es un mecanismo que permite el acceso a la inclusión financiera. El tipo de investigación es básica porque el objetivo principal es la obtención de nuevos conocimientos a través del enfoque cualitativo porqué se busca conocer el porqué de un fenómeno y diseño fenomenológico a través del método inductivo ya que el estudio estuvo encaminado a descubrir nueva información la cual se llevó a cabo desde la percepción del investigador. Obteniendo como resultado que, en diversos sectores del país la población se encuentra limitada en el uso de herramientas tecnológicas, por lo que el usuario se encuentra limitado en conocer y hacer un uso adecuado de la tarjeta de crédito, concluyendo que la tarjeta de crédito es un mecanismo que permite el acceso a la inclusión financiera ya que permite lograr el bienestar financiero de la población, sin embargo, no basta con otorgar la tarjeta de crédito, sino que entiendan su uso, ya que su empleo inadecuado perjudica al consumidor llevándolo a terminar en centrales de riesgo que lo excluyen del sistema financiero