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Title: Liderazgo transformacional y desempeño organizacional en las entidades bancarias de Lima Metropolitana, 2024
OCDE field: https://purl.org/pe-repo/ocde/ford#5.02.04
Issue Date: 2024
Institution: Universidad San Ignacio de Loyola
Abstract: La presente investigación tuvo como finalidad determinar si existe relación entre el liderazgo transformacional y desempeño organizacional en las entidades bancarias de Lima Metropolitana, 2024. Metodológicamente esta investigación fue de tipo básico, de alcance correlacional, con diseño no experimental y de corte transversal. La población estuvo conformada por 300 colaboradores, correspondientes a 10 agencias de tres entidades bancarias ubicadas en Lima Metropolitana; mientras que la muestra fue de 169 colaboradores entre personal comercial y operativo de mando medio de las referidas agencias bancarias. Los instrumentos empleados fueron el Cuestionario el modelo Multifactor Leadership Questionnaire (MLQ-5X), sustentado en la teoría del liderazgo transformacional de Bass y Avolio (Influencia idealizada conducta, influencia idealizada atribuida, motivación inspiracional, estimulación intelectual y consideración individualizada) y el Cuestionario de cuadro de mando integral de Kaplan y Norton (Perspectiva financiera, perspectiva del cliente, perspectiva de procesos internos y perspectiva de aprendizaje y crecimiento). Los resultados obtenidos confirmaron la relación entre el liderazgo transformacional y desempeño organizacional, respaldado por un Rho de Spearman de 0,767** y un p valor <0.05. Lo cual ratifica la existencia de una correlación directa y positiva muy fuerte con un 95% de confianza entre ambas variables. Concluyendo que al realizar acciones en favor del liderazgo transformacional se mejorará el desempeño organizacional de las entidades bancarias, contribuyendo a la competitividad empresarial y el progreso del sector bancario.
Discipline: Administración
Grade or title grantor: Universidad San Ignacio de Loyola. Facultad de Ciencias Empresariales. Carrera de Administración de Empresas
Grade or title: Licenciado en Administración de Empresas
Juror: Barrantes Santos, Fanny Elcira; Hospina Fuster, Claudia Maria; Bracamonte Montes, Patricio Aticus
Register date: 14-Oct-2024



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