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Guevara Ramírez, Justhin Khalil
Caballa Salcedo, Antuane Ayling
2024-11-20T22:49:59Z
2024-11-20T22:49:59Z
2024
https://hdl.handle.net/20.500.14005/15166
El presente trabajo tuvo como objetivo la actualización y mejora del Sistema Integrado de Gestión (SIG) de calidad, basado en la norma ISO 9001:2015, y del Sistema de Gestión de Seguridad y Salud en el Trabajo, conforme a la norma ISO 45001:2018, en la empresa FA Ingenieros S.A.C. El problema principal identificado fue la necesidad de un seguimiento y mejora continua del sistema para mantener la certificación de estas dos normas, para ello, se decidió contar con apoyo externo especializado para asegurar una actualización efectiva del SIG. El estudio se estructuró en cinco capítulos. En el primer capítulo, se expusieron las generalidades de la empresa, identificándola como una micro y pequeña empresa (MYPE). El segundo capítulo abarcó el planteamiento del problema, donde se definió el problema central, los objetivos del estudio y el enfoque metodológico a seguir. En el tercer capítulo, se desarrolló el marco teórico, proporcionando las definiciones clave y conceptos fundamentales relacionados con las normas ISO 9001:2015 e ISO 45001:2018, así como términos específicos de las actividades realizadas por la empresa. Los capítulos cuatro y cinco describieron la aplicación del estudio, que inició con un diagnóstico inicial mediante una lista de verificación integrada de ambas normas. A través de entrevistas con los responsables de cada proceso, se determinó un nivel de cumplimiento del 57% de los requisitos normativos, lo que ubicó a la empresa en un nivel medio de conformidad. En base en estos resultados, se elaboró un plan de trabajo que permitió llevar a cabo las actualizaciones, correcciones e implementaciones necesarias para cada requisito del SIG. Finalmente, se alcanzó el objetivo general del estudio, logrando un nivel de cumplimiento del 97% de los requisitos normativos, lo que representó un alto grado de conformidad. Además, se mantuvo la certificación con Bureau Veritas, demostrando que las actualizaciones y mejoras realizadas fueron eficaces y exitosas.
Trabajo de Suficiencia Profesional (es_ES)
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spa
Universidad San Ignacio de Loyola (es_ES)
info:eu-repo/semantics/openAccess
http://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/4.0/
Universidad San Ignacio de Loyola (es_ES)
Repositorio Institucional - USIL (es_ES)
Ingeniería Ambiental
Gestión de calidad
Seguridad y Salud en el Trabajo
Actualización y mejora del sistema integrado de gestión de calidad y seguridad de la empresa FA Ingenieros S.A.C.
info:eu-repo/semantics/bachelorThesis
Universidad San Ignacio de Loyola. Facultad de Ingeniería. Carrera de Ingeniería Ambiental (es_ES)
Ingeniería (es_ES)
Título Profesional (es_ES)
Ingeniero Ambiental (es_ES)
PE (es_ES)
https://purl.org/pe-repo/ocde/ford#2.07.00
https://purl.org/pe-repo/renati/nivel#tituloProfesional
41101875
https://orcid.org/0000-0003-4882-9195
74660243
521066
https://purl.org/pe-repo/renati/type#trabajoDeSuficienciaProfesional
Privada societaria
info:eu-repo/semantics/publishedVersion



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