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Alave, L., (2024). Análisis de la retórica de la campaña de lanzamiento de WIN en 2022 y su efecto en la audiencia [Tesis, Universidad San Ignacio de Loyola]. https://hdl.handle.net/20.500.14005/15068
Alave, L., Análisis de la retórica de la campaña de lanzamiento de WIN en 2022 y su efecto en la audiencia [Tesis]. PE: Universidad San Ignacio de Loyola; 2024. https://hdl.handle.net/20.500.14005/15068
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Title: Análisis de la retórica de la campaña de lanzamiento de WIN en 2022 y su efecto en la audiencia
Authors(s): Alave Aguilar, Luz Andrea
Advisor(s): Velásquez Pacheco, Blanca Roxana
Keywords: Internet; Fibra óptica; Insatisfacción
OCDE field: https://purl.org/pe-repo/ocde/ford#5.08.04
Issue Date: 2024
Institution: Universidad San Ignacio de Loyola
Abstract: En los últimos años, la insatisfacción con los servicios de telecomunicaciones ha sido evidente en la población. Con la pandemia de COVID-19, aumentó la demanda de acceso a internet, lo que impulsó la aparición de nuevos operadores. Sin embargo, en los hogares limeños aún predominaban las instalaciones de las grandes operadoras. En 2021, un estudio de OSIPTEL reveló que solo 3 de cada 10 usuarios estaban satisfechos con su servicio de internet. WIN, una operadora peruana, lanzó su primera campaña en 2022, destacando con un discurso humorístico y disruptivo que prometía contrarrestar esta insatisfacción del usuario.
Esta investigación correlacionó la retórica de la campaña con su efecto en la audiencia de Lima Metropolitana y en la categoría, encontrando una percepción positiva hacia la marca en los resultados.
Link to repository: https://hdl.handle.net/20.500.14005/15068
Discipline: Comunicaciones
Grade or title grantor: Universidad San Ignacio de Loyola. Facultad de Comunicación. Carrera de Comunicaciones
Grade or title: Licenciado en Comunicaciones
Juror: Sánchez Colán, Alvaro Manuel; Chero Salazar, Willy César; Cáceda Quispe, Mónica Hortencia
Register date: 7-Nov-2024
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