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Tejada, J., (2019). Análisis del costo de servicio y su efecto en la utilidad operativa de la empresa Danubio Hotel, Jaén [Tesis, Universidad César Vallejo]. https://hdl.handle.net/20.500.12692/35383
Tejada, J., Análisis del costo de servicio y su efecto en la utilidad operativa de la empresa Danubio Hotel, Jaén [Tesis]. PE: Universidad César Vallejo; 2019. https://hdl.handle.net/20.500.12692/35383
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Registro completo de metadatos
Ríos Incio, Manuel Igor
Tejada Silva, Jessica Yessenia
2019-07-31T15:42:03Z
2019-07-31T15:42:03Z
2019
https://hdl.handle.net/20.500.12692/35383
El presente proyecto de investigación tiene como objetivo principal analizar
el costo de servicio y su efecto en la utilidad operativa de Danubio Hotel, de la Jaén.
Se presentan dos teorías relacionadas a los costos de servicio y utilidad operativa.
Cuya investigación según su enfoque es cuantitativa. Según su diseño es no
experimental. Según su alcance se utilizó el método explicativo y correccional.
La población está conformada por los colaboradores de Danubio Hotel Jaén,
se tomó como muestra a 2 colaboradores de manera intencional debido a que la
población es pequeña. Para recopilar información se utilizó un cuestionario con 11
preguntas para la variable costo de servicio y una guía de entrevista con 8
preguntas y análisis documental para la utilidad operativa, con un valor estadístico
alfa de Cronbach es de 0 .917 los cual son confiables para la aplicación.
Se concluye que la empresa cuenta con una estructura de costos, no tienen
un sistema de costos, lo cual no identifica y clasifican los costos con exactitud. Se
observó que en sus estados financieros no determinan los costos de servicio es
decir que lo distribuyen en los gastos administrativos y de venta. Respecto a la
utilidad operativa se muestra que disminuyo en comparación al año anterior, debido
a la disminución en las ventas, se destinó más ingresos para los gastos
administrativos y de ventas. Los costos de servicio afectan en la utilidad operativa
directamente, a mayores costos y gastos la utilidad baja. (en_US)
Tesis (es_PE)
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Universidad César Vallejo (es_PE)
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Repositorio Institucional - UCV (es_PE)
Universidad César Vallejo (es_PE)
Costo de servicio (es_PE)
Costo de utilidad (es_PE)
Gastos administrativos (es_PE)
Gastos de ventas (es_PE)
Análisis del costo de servicio y su efecto en la utilidad operativa de la empresa Danubio Hotel, Jaén (es_PE)
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Universidad César Vallejo. Facultad de Ciencias Empresariales (es_PE)
Contabilidad (es_PE)
Contador Público (es_PE)
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