Influencia de la gestión de abastecimiento de medicamentos en la satisfacción de los pacientes del Centro de Salud “Yugoslavo”, Nuevo Chimbote - 2020

Abstract

La presente investigación sobre Influencia de la gestión de abastecimiento de medicamentos en la satisfacción de los pacientes del Centro de Salud “Yugoslavo”, Nuevo Chimbote - 2020, tuvo como objetivo establecer cómo es que influye la gestión de abastecimiento de medicamentos para cubrir las necesidades que tienen las personas que acuden para ser atendidos en el Centro de Salud Yugoslavo, 2020. El modelo de la investigación que se desarrolló está enmarcada en una investigación y/o análisis cuantitativo, donde el modelo tiene un prototipo descriptivo correlacional. El número de habitantes está formado por 140 pacientes del Centro de Salud Yugoslavo. El muestreo está formado por 102 pacientes del Centro de Salud Yugoslavo, cantidad de personas que se obtuvo al emplear la fórmula estadística, así mismo se empleó el muestreo al azar. El método que se empleó fue la encuesta y como parte del instrumento empleado fue el cuestionario elaborado por veinte ítems a la variable denominada gestión de abastecimiento de medicamentos, y veintidós a la variable satisfacción de los pacientes; el mecanismo es autentificado por personas expertas que establecieron la viabilidad dando como resultado Alpha Cronbach (α=0,954) quien dispuso de una notable fiabilidad. Se utilizó el ensayo paramétrico Rho Spearman con un rango de alcance de 0.05 para fundamentar la conexión de ambas variables.