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Yovera, S., (2019). Tiempos de espera para la atención en la División Clínico Forense - Instituto de Medicina Legal – 2018 [Tesis, Universidad César Vallejo]. https://hdl.handle.net/20.500.12692/39134
Yovera, S., Tiempos de espera para la atención en la División Clínico Forense - Instituto de Medicina Legal – 2018 [Tesis]. PE: Universidad César Vallejo; 2019. https://hdl.handle.net/20.500.12692/39134
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Title: Tiempos de espera para la atención en la División Clínico Forense - Instituto de Medicina Legal – 2018
Authors(s): Yovera Sandoval, Segundo Narcizo
Advisor(s): Garro Aburto, Luzmila Lourdes
Keywords: Tiempos de espera; Tiempos efectivos de atención; Atención
OCDE field: https://purl.org/pe-repo/ocde/ford#3.03.02
Issue Date: 2019
Institution: Universidad César Vallejo
Abstract: Dentro del contexto de la División Clínico Forense de Lima (DICLIFOR), se planteó
conocer el tiempo de espera para la atención en los servicios de medicina de adultos
y ginecopediatria de la Diclifor, 2018.
Fue una investigación básica, descriptiva, transversal, de diseño no
experimental. Se tomó datos mediante la observación de los tiempos en una población
de 1835 usuarios que acudieron a los servicios de medicina de adultos y
ginecopediatria. Para el análisis de datos se planteó la prueba T de Student para
muestras independientes comparando los tiempos para los servicios de medicina de
adultos y ginecopediatria. Dichos promedios se contrastaron teniendo como punto
referencial los estándares del Minsa.
Existen diferencias en el tiempo de espera promedio para la atención en los
consultorios de medicina de adultos y ginecopediatria, siendo el tiempo de espera
promedio para la atención en los consultorios de medicina de adultos de 12,3 minutos
y el tiempo promedio para la atención en los consultorios de ginecopediatria de 17
minutos. Siendo ambos tiempos de espera menores al propuesto como logro esperado
por el Minsa (75 minutos). Existen diferencias en los tiempos efectivos de atención en
los consultorios de medicina de adultos y ginecopediatria, siendo la media para el
tiempo de atención efectiva en los consultorios de medicina de adultos de 9,44 minutos
y la media para el tiempo de atención efectiva de los consultorios de ginecopediatria
de 20 minutos. El tiempo efectivo de atención en los consultorios de medicina de
adultos, es menor al tiempo de atención propuesto por el Minsa mientras que el tiempo
efectivo de atención en los consultorios de ginecopediatria se encuentra dentro del
rango del tiempo de atención propuesto por el Minsa (15 a 20 minutos).
Link to repository: https://hdl.handle.net/20.500.12692/39134
Discipline: Maestría en Gestión de los Servicios de la Salud
Grade or title grantor: Universidad César Vallejo. Escuela de Posgrado
Grade or title: Maestro en Gestión de los Servicios de la Salud
Register date: 6-Dec-2019
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