Title: Evaluación de la cultura de seguridad del paciente en médicos residentes del Hospital San José del Callao, Noviembre-Diciembre 2018.
OCDE field: https://purl.org/pe-repo/ocde/ford#3.03.01
Issue Date: 2023
Institution: Universidad Ricardo Palma - URP
Abstract: La cultura de seguridad del paciente es considerada un pilar fundamental de
las organizaciones de alta confiabilidad (industria nuclear, aviación,
automotriz, etc), por la naturaleza compleja de sus procesos internos. En la
industria de aviación comercial, por el ejemplo, el riesgo de muerte es de 1
de cada 10’000,000 vuelos aéreos, mientras que, en las organizaciones de
salud, el riesgo de muerte, a nivel global, es de 1 de cada 300
hospitalizaciones. 1
Las principales limitantes son el bajo nivel de madurez de la cultura de
seguridad en las organizaciones de salud, que distan y tienen mucho que
aprender de la cultura de seguridad de organizaciones de alta confiabilidad.
Éstas organizaciones tienen características comunes en su cultura, tales
como: creen siempre que algo puede salir errado, tienen su foco en la
confiabilidad del sistema, poseen humildad para buscar, entender y aprender
lo que no se conoce, y un comportamiento que valora el trabajo en equipo;
mientras que las organizaciones de salud, tienen la creencia que todo va
acontecer correctamente, su foco está en la eficiencia del sistema, la creencia
que se sabe todo lo que se precisa saber, y presentan marcados niveles de
jerarquía entre los profesionales. Por consiguiente, en el sector salud, aún no
se diseñan e implementan estratégicas que generen un impacto sostenible,
en materia de gestión del riesgo y la confiabilidad.1
Para la implementación de una cultura de seguridad del paciente, se tiene
como primer paso determinar una línea de base, para ello es necesario medir
o evaluar el nivel de la cultura de seguridad del paciente existente en la organización de salud, para luego, como un segundo paso, establecer un
plan de acción orientado a cerrar las brechas de mejora identificadas.
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En el Perú, la normatividad en relación al tema específico, de cultura de
seguridad del paciente por parte del Ministerio de Salud, es inexistente. Eso
explica el bajo impacto en la implementación de las practicas seguras
modernas y costo-efectivas, evidenciándose incertidumbre por parte de los
actores de la prestación y financiamiento de servicios de salud, en materia
de gestión de riesgos de salud, por normatividad escasa, antigua y no
alineada a las mejores prácticas internacionales.
3–5
En los países de Sudamérica, destaca el Ministerio de Salud del Brasil, quién
cuenta con herramientas y normativas para evaluar la cultura de seguridad
del paciente, siendo un referente en la región.
6,7 Sin embargo, los demás
países adolecen de dicha herramienta de gestión.
Actualmente en el mundo, de cada diez pacientes que recibió una atención
hospitalaria, al menos uno presento un evento adverso, es decir un daño no
intencionado durante su proceso de atención de salud8
. Daños que en el 50%
de los casos pudieron ser evitables. Los principales eventos adversos son los
relacionados con los procedimientos quirúrgicos, medicación y las
infecciones asociadas a la atención de salud9
. En los Estados Unidos, los
eventos adversos son considerados la tercera causa de muerte10, y ello les
genera un gasto de más de 17 billones de dólares al año a su sistema de
salud11. En los países de bajo y mediano ingreso, ocurren el 75% de los
eventos adversos producidos en el mundo; generando 2.6 millones de
muertes por año12
. La primera practica segura y factor clave de éxito para
mitigar los riesgos en la seguridad de la atención de salud es la
implementación de una cultura de seguridad del paciente 13
. Es por ello, que
los países del primer mundo, tienen sistemas y herramientas para medir el
nivel de cultura de seguridad del paciente, como es el caso de Estados
Unidos, Reino Unido, entre otros.
.En ese sentido, el propósito de la investigación es evaluar la cultura de
seguridad del paciente en un Hospital de referencia regional, que permite
establecer una línea de base para la implementación de estrategias de
mejora de la seguridad del paciente, asimismo, el estudio al considerar como
población objetivo a los médicos residentes, que son los principales actores
en la realización de procedimientos médicos, por la naturaleza de su proceso
formativo, teniendo un mayor contacto con los pacientes; el estudio
contribuirá en la generación de información importante del nivel de cultura de
seguridad en su hospital, evidencia científica que actualmente a nivel de la
región Callao no ha sido publicada.
Discipline: Especialidad: Administración en Salud
Grade or title grantor: Universidad Ricardo Palma. Facultad de Medicina Humana. Escuela de Residentado Médico y Especialización
Grade or title: Título de Especialista en Administración en Salud
Juror: Desposorio Robles, Keile Joyce; Vásquez Chuquihuaccha, Christopher Cesar; Alatrista Gutierrez Vda. De Bambaren, María del Socorro
Register date: 24-Sep-2023