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Falcón Tuesta, José Abraham
Dávila Lovatón, Diana Carolina
Parco Daga, Isabel Lucia
2023-02-21T20:56:50Z
2023-02-21T20:56:50Z
2022
https://hdl.handle.net/20.500.14138/6021
La presente investigación expone los problemas identificados relacionados con las ventas de la empresa en estudio, la cual se dedica a la producción y comercialización de diferentes productos como, por ejemplo: variedades de pan, postres, tortas, sándwiches y desayunos. A pesar de que actualmente vivimos en una era digital, la empresa no aplicaba el Marketing Digital, por consiguiente, no tenía mayor alcance de clientes y las ventas no aumentaban. Por lo cual se propuso como objetivo general aplicar el Marketing Digital para incrementar las ventas. Inicialmente, se segmentó el portafolio de productos con la ayuda de la Matriz de Boston Consulting Group, lo cual permitió identificar a los 7 productos que generaban mayor rentabilidad. Por otra parte, se aplicó el Social Media Marketing enfocado netamente en los 7 productos más rentables, lo cual logró una mayor exposición de marca reflejado en el notable incremento del alcance de las páginas de Facebook e Instagram. Finalmente, se activaron los canales digitales mediante nuevas y constantes publicaciones, lo cual permitió alcanzar la fidelización de los clientes evidenciado en el incremento de las ventas de la empresa en estudio. La metodología establecida en la presente investigación se desarrolló bajo un enfoque cuantitativo, tipo de investigación aplicada y diseño cuasi experimental. Asimismo, se demostró el incremento de las ventas de los productos más rentables y se concluyó que el Plan de Marketing en Redes Sociales propuesto es factible para aumentar las ventas de la empresa. (es_ES)
Submitted by Veronica RubinDeCelis (veronica.rubindecelis@urp.edu.pe) on 2023-02-21T20:56:50Z No. of bitstreams: 1 T030_74734018_T DIANA CAROLINA DÁVILA LOVATÓN - PARCO DAGA, ISABEL LUCIA.pdf: 8490322 bytes, checksum: 2c47af8a349b819c15b38eea853497e6 (MD5) (es_ES)
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Universidad Ricardo Palma - URP (es_ES)
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Repositorio Institucional - URP (es_ES)
Marketing Digital (es_ES)
Segmentación de productos (es_ES)
Social Media Marketing (es_ES)
Canales digitales (es_ES)
Aplicación de Marketing Digital para incrementar las ventas en una panadería-pastelería del distrito de Ate (es_ES)
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Universidad Ricardo Palma. Facultad de Ingeniería. Escuela Profesional de Ingeniería Industrial (es_ES)
Ingeniería Industrial (es_ES)
Título Profesional (es_ES)
Ingeniera Industrial (es_ES)
PE (es_ES)
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https://purl.org/pe-repo/renati/nivel#tituloProfesional
08183404
https://orcid.org/0000-0002-1070-7304
74734018
73824530
722026
Quispe Canales, Gustavo Raúl
Rodríguez Vásquez, Miguel Alberto
Rivera Lynch, César Armando
https://purl.org/pe-repo/renati/type#tesis
Privada asociativa
info:eu-repo/semantics/publishedVersion



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