Bibliographic citations
This is an automatically generated citacion. Modify it if you see fit
Candiotti, C., Chafloque, N. (2020). Desarrollar un sistema web para la gestión de procesos clínicos en la Veterinaria Vetdom [Tesis, Universidad Ricardo Palma - URP]. https://hdl.handle.net/20.500.14138/3883
Candiotti, C., Chafloque, N. Desarrollar un sistema web para la gestión de procesos clínicos en la Veterinaria Vetdom [Tesis]. PE: Universidad Ricardo Palma - URP; 2020. https://hdl.handle.net/20.500.14138/3883
@misc{renati/1398140,
title = "Desarrollar un sistema web para la gestión de procesos clínicos en la Veterinaria Vetdom",
author = "Chafloque Rodriguez, Neiky Tomas",
publisher = "Universidad Ricardo Palma - URP",
year = "2020"
}
Title: Desarrollar un sistema web para la gestión de procesos clínicos en la Veterinaria Vetdom
Advisor(s): Linárez Coloma, Humberto Víctor
Keywords: Historial Clínico; Gestión de alertas; Sistema Web
OCDE field: https://purl.org/pe-repo/ocde/ford#2.11.02
Issue Date: 2020
Institution: Universidad Ricardo Palma - URP
Abstract: Cada vez las mascotas son consideradas más que un animal de compañía un
miembro más de la familia vinculándose con un lazo muy fuerte con dueño, frente a esto
nace la necesidad de los dueños de adquirir diversos servicios y/o productos para sus
mascotas. Es aquí donde la Veterinaria VetDom encuentra la oportunidad de negocio
ofreciendo servicios de Medicina Veterinaria para animales menores.
VetDom como empresa presento problemas como deficiente manejo de información que
se centraba en la atención de sus clientes, como el manejo de información en el momento
de registrar al cliente y su mascota con su historial clínico, tenía una dificultad para poder
organizar las citas de las mascotas y también tenía deficiente control de las ventas de sus
servicios y/o productos, esto dificultó en su momento el seguimiento de la salud de las
mascotas y la toma adecuada de decisiones en el negocio.
La presente Tesis se realizó con la finalidad de solucionar la problemática de la
Veterinaria VetDom, se basó en el desarrollo de un Sistema Web, que permitió una mejor
experiencia a los usuarios frente a la solución de las deficiencias en el proceso de gestión
de clientes y pacientes, historial de atenciones y agenda de citas, así como un mejor
control de las ventas de los servicios y/o productos adquiridos por los clientes, y se brindó
una mejor calidad de servicio.
Link to repository: https://hdl.handle.net/20.500.14138/3883
Discipline: Ingeniería Informática
Grade or title grantor: Universidad Ricardo Palma. Facultad de Ingeniería. Escuela Profesional de Ingeniería Informática
Grade or title: Ingeniero Informático
Juror: Mendoza Aranzana, Paola del Rosario; Corzano Correa, Iván; Arrunátegui Angulo, Gipsy Miguel Ángel
Register date: 25-Jun-2021
This item is licensed under a Creative Commons License