Title: Mejora de la gestión de la demanda y abastecimiento para cumplir con el objetivo de incrementar las utilidades operativas de la empresa RHEEM Perú S.A.
OCDE field: https://purl.org/pe-repo/ocde/ford#2.11.04
Issue Date: 2021
Institution: Universidad Ricardo Palma - URP
Abstract: El presente trabajo de investigación tiene como objetivo implementar la gestión
de la demanda y abastecimiento con el fin de impactar positivamente en las operaciones
de comercialización de calentadores de agua de Rheem Perú, obteniendo como resultado
el incremento de las utilidades operativas de la empresa.
Se plantearon así, las técnicas más adecuadas para la mejora de la gestión de la demanda
y abastecimiento, tales como: La aplicación del método OVT para la proyección de la
demanda, seguidamente la aplicación del método de Excess and Obsolescent para mejorar
el planeamiento del abastecimiento y finalmente se utilizó un método para la mejora del
control y seguimiento de las operaciones vinculados al Sales and Operation Planning
actual de la empresa.
Para la validación de la hipótesis, se tuvo en cuenta la metodología de estudio de nivel
causal-explicativa con carácter cuantitativo, por lo que se utilizaron técnicas de
recolección de datos tales como: el uso de la técnicas de entrevistas, observación y análisis
documental; y para el procesamiento de datos, el uso de diagramas de Pareto, Ishikawa,
histogramas, pronósticos, regresión lineal, medidas de tendencia, matrices de tabulación,
gráficas estadísticas y el uso de softwares tales como Minitab o Excel.
Se llegó a la conclusión de que los métodos planteados aplicados generaron finalmente
una mejora en cuanto a la planificación del pronóstico, de compras, de abastecimiento y
una mejora del control del proceso; lo cual resulta en una disminución de la rotura de
stock, reducción de costos y un ahorro significativo obtenido con el método de Excess
and Obsolescent.
Los datos recopilados y utilizados en la presente investigación para el año 2019 y 2020,
fueron brindados por la Gerencia de Supply Chain y Operaciones de la empresa Rheem
Perú.
Discipline: Ingeniería Industrial
Grade or title grantor: Universidad Ricardo Palma. Facultad de Ingeniería. Escuela Profesional de Ingeniería Industrial
Grade or title: Ingeniero Industrial
Juror: Quispe Canales, Gustavo Raúl; Ballero Nuñéz, Gino Sammy; Rodríguez Vásquez, Miguel Alberto; Rivera Lynch, César Armando
Register date: 16-Dec-2021