Look-up in Google Scholar
Title: Análisis de la red social Facebook como herramienta de comunicación digital de la marca BBVA en tiempos de pandemia
OCDE field: https://purl.org/pe-repo/ocde/ford#5.08.04
Issue Date: 2020
Institution: Universidad de San Martín de Porres
Abstract: El Perú en el 2020 entró forzadamente a una era en la cual no estaba preparada, gracias a la pandemia de la COVID – 19, muchas marcas se vieron forzadas a invertir más e incluso empezar a utilizar los canales de comunicación para contactarse directamente con sus clientes para así no perder la comunicación con estos. El BBVA es uno de los tres principales bancos del Perú, el cual ya manejaba una comunicación digital constante con sus usuarios; gracias a la pandemia, al igual que sus competencias y demás marcas, cambió su calendario editorial para adaptarse a la coyuntura que azotaba al mundo entero. Esta investigación está centrada en analizar como la marca BBVA adaptó y utilizóla comunicación digital para brindar a sus usuarios mensajes correctos y de interés en tiempo de pandemia, midiendo su efectividad y la aceptación que tuvo ante los públicos.
Note: Modalidad de obtención de grado de bachiller sin designación de jurado según Oficio N.º 0007-2025/D-FCCTP-USMP
Discipline: Ciencias de la Comunicación
Grade or title grantor: Universidad de San Martín de Porres. Facultad de Ciencias de la Comunicación, Turismo y Psicología. Escuela Profesional de Ciencias de la Comunicación
Grade or title: Bachiller en Ciencias de la Comunicación
Register date: 6-Apr-2021



This item is licensed under a Creative Commons License Creative Commons