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Soto Cáceres, Víctor Alberto
Cueva Pérez, Isaí Caleb
Guivin Ballena, Bertha Elianets
2021-09-20T21:23:14Z
2021-09-20T21:23:14Z
2021
https://hdl.handle.net/20.500.12727/8774
Objetivo: El objetivo de este estudio es evaluar la calidad de atención del control prenatal de las gestantes atendidas en el Centro de Salud San Martín de Lambayeque 2019 – 2020. Materiales y métodos: el estudio corresponde a una investigación no experimental cuantitativo, de tipo descriptivo. El instrumento para recolección de datos fue la encuesta Servqual modificada, aplicada a una muestra total de 144 gestantes atendidas en los consultorios de atención prenatal. Resultados: Las gestantes mostraron satisfacción por la atención recibida en su mayoría, mientras que un regular porcentaje mostraron insatisfacción con la atención prenatal. Según las diferentes dimensiones de Servqual, las gestantes mostraron satisfacción en fiabilidad, capacidad de respuesta, seguridad, empatía y aspectos Tangibles. Conclusión: En términos generales, las gestantes que se atienden en el Centro de Salud San Martín de Lambayeque están satisfechas con respecto a la calidad de atención del control prenatal. (es_PE)
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43 p. (es_PE)
spa (es_PE)
Universidad de San Martín de Porres (es_PE)
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https://creativecommons.org/licenses/by-nc-sa/4.0/ (es_PE)
Repositorio Académico USMP (es_PE)
Universidad San Martín de Porres - USMP (es_PE)
Calidad de atención (es_PE)
Control prenatal (es_PE)
Calidad de atención del control prenatal en un establecimiento de salud del distrito de Lambayeque-MINSA 2019-2020 (es_PE)
info:eu-repo/semantics/bachelorThesis (es_PE)
Universidad de San Martín de Porres. Facultad de Medicina Humana (es_PE)
Medicina Humana (es_PE)
Médico cirujano (es_PE)
PE (es_PE)
https://purl.org/pe-repo/ocde/ford#3.01.00 (es_PE)
https://purl.org/pe-repo/renati/level#tituloProfesional (es_PE)
16466344
https://orcid.org/0000-0003-2030-0951 (es_PE)
4545859
73462834
912016 (es_PE)
Cabrejos Solano, Karina del Carmen
Silva Díaz, Heber
Sosa Flores, Jorge Luis
https://purl.org/pe-repo/renati/type#tesis (es_PE)
Privada asociativa
info:eu-repo/semantics/publishedVersion (es_PE)



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