El clima organizacional y la satisfacción laboral de un centro de salud estatal, Jesús María, 2021

Abstract

La investigación realizada tiene como objetivo principal analizar la relación que existe entre el clima organizacional y la satisfacción laboral de un centro de salud estatal en la ciudad de Lima, Jesús María. Además, la tesis está compuesta por capítulos. Capítulo 1, se detalla la introducción en la que se describe la problemática de investigación a nivel internacional y nacional de diversos centros de salud, las interrogantes generales y específicas, los objetivos específicos y las hipótesis. Por otro lado, en el capítulo 2, se habla de un marco teórico en donde este compuesto esta conceptualiza con dos variables, bases teóricas que respaldan a las variables, dimensiones e indicadores. Además, en el capítulo 3 se enfoca en la metodología de investigación, la cual fue de tipo básica, cuantitativa, con un diseño no experimental, correlacional, de corte transversal, así mismo, se aplicó como técnica la encuesta e instrumento el cuestionario en escala Likert. Por consiguiente, se obtuvo como resultados un alfa de Cronbach altamente confiable de 0.986 y de correlación con el Rho de Spearman el valor de 0.899 indicando que el objetivo de relación es muy alto entre V1 y V2. Por último, como conclusión se cumplió y dio respuesta a todas las interrogantes planteadas al inicio de la investigación.