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Amao, F., (2018). Diseño y automatización del proceso de ventas y facturación en las Pymes, Lima 2018 [Tesis, Universidad Privada Norbert Wiener]. https://hdl.handle.net/20.500.13053/2498
Amao, F., Diseño y automatización del proceso de ventas y facturación en las Pymes, Lima 2018 [Tesis]. : Universidad Privada Norbert Wiener; 2018. https://hdl.handle.net/20.500.13053/2498
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author = "Amao Sihui, Felix Rafael",
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Title: Diseño y automatización del proceso de ventas y facturación en las Pymes, Lima 2018
Other Titles: Design and automation of the sales and billing process in Pymes, Lima 2018
Authors(s): Amao Sihui, Felix Rafael
Advisor(s): Chávez Alvarado, Walter Amador
Issue Date: 18-Dec-2018
Institution: Universidad Privada Norbert Wiener
Abstract: El estudio de investigación titulado “Diseño y automatización del proceso de ventas y facturación en las pymes, Lima 2018” tiene como finalidad mejorar los procesos de negocio de ventas y facturación, a través de un sistema de información que pueda brindar la emisión de Factura electrónica, también contar con información oportuna, confiable y segura para la toma de decisiones de los directivos, así mismo tener un control y monitoreo de los procesos para contar con menor tiempo de respuesta al cliente y la sensibilización a los colaboradores a que puedan adoptar medidas de cambio tecnológico, para el desempeño de sus labores y la productividad de la organización.
En este estudio se utilizó la metodología holística mediante la cual podemos obtener información para sustentar la propuesta de estudio. La investigación aplicada es de tipo proyectiva ya que esta podrá ser ejecutada más adelante y alcanzar resultados verdaderos. El enfoque aplicado es mixto es cuantitativa y cualitativa para realizar un análisis exacto y
conseguir las soluciones a los problemas en estudio. Los resultados obtenidos mediante las encuestas y entrevistas que se consiguió a través de los trabajadores de la compañía, se desarrolló la triangulación de los datos cuantitativos y cualitativos, por lo cual se logró diagnosticar los puntos más críticos que se da en la organización. La propuesta de solución es modelar los procesos de ventas y facturación, contar con un sistema de información integrada alojada en la nube y promover la cultura de adaptación del cambio en la compañía.
Link to repository: https://hdl.handle.net/20.500.13053/2498
Discipline: Ingeniería de Sistemas e Informática
Grade or title grantor: Universidad Privada Norbert Wiener, Facultad de Ingeniería y Negocios
Grade or title: Ingeniero de Sistemas e Informática
Register date: 31-Jan-2019
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