Niveles de satisfacción laboral de los trabajadores administrativos de las Municipalidades de Ate y San Borja-2018

Abstract

Para el desarrollo de la presente investigación, ha sido necesario plantearse un objetivo general, determinar la diferencia que existen entre la satisfacción laboral de los trabajadores administrativos de las municipalidades de Ate y San Borja – 2018. Asimismo, se plantearon tres objetivos específicos que contribuyeron a alcanzar el objetivo general. Además, se han analizado de acuerdo a la variable sus diferentes dimensiones. La metodología utilizada para llevar a cabo esta investigación ha sido de enfoque cuantitativo, tipo estudio básica, de nivel comparativo, de diseño no experimental transversal puesto que permitió observar y relacionar la realidad de los trabajadores administrativos de ambas municipalidades. La población para este estudio estuvo constituida por 1500 trabajadores administrativos de la municipalidad de Ate y 1000 trabajadores administrativos de la municipalidad de San Borja con una muestra no probabilística de 81 participantes. A través del uso del instrumento validado por expertos, se midió la confiabilidad del mismo, aplicando dicho instrumento a una muestra de 20 como muestra piloto de los trabajadores administrativos de ambas municipalidades y se tuvo como resultado una confiabilidad aceptable del 0.670 de la variable satisfacción laboral. Se describió los resultados a través de tablas de frecuencias y gráficos, se hizo una tabla comparativa, una gráfica cruzada de la satisfacción laboral en ambas municipalidades. El estudio llegó a la conclusión de que existe relación directa y significativa entre los trabajadores administrativos de Ate y de San Borja.