Propuesta de mejora de la gestión logística aplicando la metodología SCOR para reducir los costos en una empresa de servicios automotriz – Piura, 2022

Abstract

La investigación se planteó como objetivo realizar una propuesta de mejora para una adecuada gestión logística aplicando el modelo SCOR. Sa desarrolló mediante una metodología de tipo aplicada, diseño no experimental y propositivo, donde se consideró el estudio de caso de una empresa que brinda servicios de reparación de unidades móviles. Los resultados plantearon una propuesta de mejora que se centró en las siguientes estrategias: mejorar la planificación de las compras de los insumos, la revisión y/o mantenimiento de las herramientas y equipos de trabajo, la recepción de productos, el diseño adecuado del formato de fallas, diseño de un formato de manejo de inventario, la mejora del proceso de reparaciones de la unidad móvil, la entrega de la unidad móvil.