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Vargas, D., (2024). Recaudación de arbitrios y la calidad del servicio público, en la Municipalidad Distrital de Chilca, 2022 [Universidad Peruana Los Andes]. https://hdl.handle.net/20.500.12848/8856
Vargas, D., Recaudación de arbitrios y la calidad del servicio público, en la Municipalidad Distrital de Chilca, 2022 []. PE: Universidad Peruana Los Andes; 2024. https://hdl.handle.net/20.500.12848/8856
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Title: Recaudación de arbitrios y la calidad del servicio público, en la Municipalidad Distrital de Chilca, 2022
Authors(s): Vargas Vargas, Deysi Grisell
Advisor(s): Solorzano Macetas, Rosa Evelin
Keywords: Recaudación de arbitrios; Calidad del servicio público; Limpieza; Parques y jardines, serenazgo
OCDE field: http://purl.org/pe-repo/ocde/ford#5.05.01
Issue Date: 25-Nov-2024
Institution: Universidad Peruana Los Andes
Abstract: El título de la investigación es el siguiente: “Recaudación de arbitrios y la
calidad del servicio público, en la Municipalidad Distrital de Chilca, 2022”. El
problema general de la presente investigación es el siguiente ¿de qué manera la
recaudación de arbitrios influye en la calidad del servicio público, en la
Municipalidad Distrital de Chilca, 2022?, siendo el objetivo principal: determinar
de qué manera la recaudación de arbitrios influye en la calidad del servicio público,
en la Municipalidad Distrital de Chilca, 2022. Asimismo, como hipótesis de
investigación se formuló: la recaudación de arbitrios influye significativamente en
la calidad del servicio público, en la Municipalidad Distrital de Chilca, 2022. A
nivel metodológico, se empleó el método inductivo-deductivo, de tipo de
investigación jurídica básica, de nivel explicativo, de diseño transversal y no
experimental. El instrumento de investigación empleado ha sido el cuestionario.
Como conclusión ha mencionado se ha señalado que: la recaudación de arbitrios
influye significativamente en la calidad del servicio público, en la Municipalidad
Distrital de Chilca, 2022. Al estudiar el impago de impuestos por parte de las
entidades de la ciudad, encontramos que no se promueve la cultura tributaria en la
ciudad y la gente no entiende a dónde van los ingresos obtenidos y cómo se utilizan.
Por tanto, es importante estimar fundamental mejorar la calidad de los servicios
públicos que se brindan al ciudadano, a fin de que estos puedan contar con una
mejor atención, y también puedan observar que sus impuestos se encuentran bien
retribuidos, fomentando cada vez una mayor cultura tributaria.
Link to repository: https://hdl.handle.net/20.500.12848/8856
Discipline: Derecho
Grade or title grantor: Universidad Peruana Los Andes - Facultad de Derecho y Ciencias Políticas
Grade or title: Abogada
Juror: Oscuvilca Tapia, Antonio Leopoldo; Quiñones Inga, Roly; Garcia de La Cruz, Ruben Walter
Register date: 20-Jan-2025
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