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Noblecilla, A., (2020). Ausentismo laboral en la empresa Teleatento del Perú S.A.C. Sede ATE, servicio de SAC FRONT [Tesis, Universidad César Vallejo]. https://hdl.handle.net/20.500.12692/55719
Noblecilla, A., Ausentismo laboral en la empresa Teleatento del Perú S.A.C. Sede ATE, servicio de SAC FRONT [Tesis]. PE: Universidad César Vallejo; 2020. https://hdl.handle.net/20.500.12692/55719
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Título: Ausentismo laboral en la empresa Teleatento del Perú S.A.C. Sede ATE, servicio de SAC FRONT
Autor(es): Noblecilla Morales, Angela Andrea
Asesor(es): Illa Sihuincha, Godofredo Pastor
Palabras clave: Ausentismo laboral; Recursos humanos; Clima organizacional
Campo OCDE: https://purl.org/pe-repo/ocde/ford#5.02.04
Fecha de publicación: 2020
Institución: Universidad César Vallejo
Resumen: El presente trabajo de investigación tiene como finalidad conocer el nivel de
asociación entre la variable de estudio ausentismo laboral, el cual es explicado a
través de los factores motivación, clima organizacional, adaptación y políticas de
trabajo inadecuadas, en la empresa Teleatento del Perú S.A.C., en su servicio de
SAC FRONT, ubicada en Ate, Lima, Perú, durante el año 2019. Para fundamentar
la investigación se recurrió a bases teóricas de Chiavenato (2017), acerca de la
variable ausentismo y sus factores que la originan. El método de investigación que
se aplicó al presente trabajo es el descriptivo-explicativo. La población estuvo
constituida por 60 trabajadores del servicio mencionado. El método de estudio
aplicado fue una encuesta con un total de 30 encuestados, a los cuales les fueron
aplicados los instrumentos de recopilación de datos. Los resultados obtenidos del
ausentismo laboral mediante la prueba Chi cuadrado de Pearson para evaluar la
asociatividad con la motivación alcanzo el valor de 60.003; clima organizacional en
valor de 45.385; la adaptación con el valor de 44.906 y las políticas de trabajo con
el valor de 38.871; todos ellos superior al valor crítico de la tabla de 9.487,
confirmando que el ausentismo se explica a través de los factores señalados, con
un Sig. (Bilateral) = 0.000 de fiabilidad.
Enlace al repositorio: https://hdl.handle.net/20.500.12692/55719
Disciplina académico-profesional: Administración
Institución que otorga el grado o título: Universidad César Vallejo. Facultad de Ciencias Empresariales
Grado o título: Licenciada en Administración
Jurado: Huamani Cajaleón, Diana Lucila; Illa Sihuincha, Godofredo Pastor; Suasnabar Ugarte, Federico Alfredo
Fecha de registro: 26-mar-2021
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